他们甚至会激励表现最好的代理,以激励他们完成工作。,您可以为客户提供更好的体验。从长远来看,它可以带来更好的客户关系、良好的形象和更高的利润。 降低成本 离岸外包目的地的成本更低。例如,在菲律宾,BPO 公司和外国投资者可以享受税收优惠,这使得在该国开展业务具有成本效益。除此之外,呼叫中心定价通常包括您所需的一切。
它提供办公空间、设备、培训和发展计划以及人力。您只需与业务发展官交谈并讨论您的顾虑即可。 人员配置灵活性 BPO 公司提供不同的商业模式。如果您想处理订单处理程序的所有方面,您可以选择完全托管模式。同时,如果您仍 老挝电报数据 想参与某些方面(例如培训),共同管理方法可能最适合您。还有按通话付费的方案,您将根据通话量和平均处理时间 (AHT) 等因素付费。
如果您只需要一两个代理,您可能需要考虑共享服务。顾名思义,您将与其他接听电话较少且不需要大量代理为其工作的企业共享帐户。 如何寻找合适的订单服务提供商? 选择正确的服务提供商与选择最佳的食谱原料一样重要。您必须考虑其质量以满足客户的喜好。良好的客户服务可以吸引和留住客户。 有几种方法可以找到有竞争力且价格合理的呼叫中心公司。