面向全新世界的强大营销策略
Posted: Tue Dec 03, 2024 6:10 am
本文由 DMI 成员 Maha Ahmad 撰写并提交。如果您想要参与数字营销游戏并产生影响， 请分享您自己的作品， 并在我们的 Community Insights 中发表！
新冠疫情给企业带来了极大的挑战，也带来了令人着迷的增长和交流新机遇。这场疫情破坏了整个行业的稳定，给全世界带来了混乱。企业家和组织必须迅速采取行动，尽量减少造成的直接和间接损害，并通过新颖和富有创意的策略向客户积极展示自己。显然，企业正面临着一个充满意外变化的全新世界，他们需要快速适应并不断发展。
本文的灵感来自 2020 年 6 月 23 日 bc数据中国 由传播顾问、AIPMM（国际产品营销与管理协会）大使兼培训师Sam Zoghbi举办的网络研讨会。在网络研讨会上，Sam 分享了有效的、前沿的方法来衡量、设计和应用基于事实的战略工具，这些工具可以帮助企业在这个美丽新世界中提高绩效。
需要采用新的营销策略
自 Covid-19 疫情爆发以来，我们的观点和优先事项发生了变化。过去，我们曾经有数据和营销原则可供遵循——这就像一门科学。当我们应用这门科学时，我们会应用一种策略并获得结果，从而让我们做出明智的决策，制定理想的营销计划。我们还曾经定义我们的目标受众，并获得准确的数据来帮助我们制定那些战略营销计划。计划就像一门艺术，而且它们很有效！
但如今，我们所熟知的世界正在发生巨大变化，我们感受到了市场的紧张。消费者在这些不确定的时期感到疲倦是可以理解的。当我们看到世界卫生组织每天公布的病毒病例数量时，这直接影响了我们的行为方式，我们的优先事项也因此发生了巨大变化。我们正在应对一种新常态。
我们知道接下来会发生什么吗？我们没有书籍和案例可以参考。我们现有的模式第一次面临新事物。我们以前不必待在家里。我们没有像以前那样可以依赖的数据。我们没有焦点小组或意见。我们努力收集准确的数据，以便能够预测营销计划。
那么，在这种不确定的时期我们该怎么做呢？我们如何才能保持韧性并快速适应新的工作方式？没有教科书可循，我们被迫在“新的舒适区”工作。组织需要规划并找到克服这些障碍的方法，思考当前的活动并优先考虑某些业务运营。
新的消费习惯
我们需要应对新的习惯和新的消费支出。我们可以将这些新习惯反映到我们自己的行为中，并看清现实。我们自己和家人的行为发生了哪些变化？我们如何从中受益？我们在网上玩游戏吗？我们是否在流媒体平台上花费更多时间？
我们是否花更多时间陪伴家人？这一切对我们的购买行为有何影响？尽管网上购物已经蓬勃发展，但自今年年初疫情爆发以来，即使是最大的零售商也在竭尽全力应对意外的消费者需求。
在接下来的几个月——2020 年下半年——想要在这个新世界中生存的公司需要考虑将广告预算集中在哪里。2020年第一季度，下载量最大的应用程序列表发生了巨大变化。我们已经看到 Zoom、Netflix 和 TikTok 的非凡崛起——这些根本性的变化和新趋势不容品牌忽视。
我们需要临时的短期策略
作为买家，我们发生了什么变化？现在我们已经从“危机模式”中恢复过来，我们有了一些喘息的空间。在接下来的三到六个月里，我们需要考虑短期计划，不断更新我们的服务，适应这些新养成的客户习惯。甚至我们与人互动的方式也发生了变化。我们不能继续实施相同的促销策略或进行相同的定价——我们需要重新安排我们的价值主张。
健康显然已成为头等大事，不再是金钱问题。现在，人们开始养成新的爱好，许多人参加在线课程，增加运动和锻炼，园艺、绘画、学习吉他。你最近在厨房里花的时间更多了吗？现在每个人都待在室内，觉得需要做饭，品牌应该应对这些新趋势，将任何可能被视为威胁的事物转化为机遇。
我们需要重新审视我们的战略
在危机期间，我们对生活的看法不同了。因此，我们需要承认，疫情迫使我们采取了新的优先事项。我们的消费方式发生了变化。用于旅行的钱现在可能会用于家庭游泳池，因为我们的优先事项发生了变化。购买行为、购买流程和购物清单也发生了变化。此外，品牌忠诚度也发生了变化。电视公司的交付策略必须重新审视。想要生存的公司必须迅速重新审视其营销策略！福布斯的这篇文章列出了小企业可以寻求重建战略的六种明智方法。
创造新的消费者旅程并不断发展
大量研究表明，疫情催生了新的接触点。我们需要更深入地研究这个问题，了解我们的客户，然后才能做出改变。客户体验正在发生重大变化，品牌正在将其信息传递方式转向数字化，我们所熟知的业务正在不断发展，他们需要快速适应这个全新的世界。
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本文的灵感来自 2020 年 6 月 23 日 bc数据中国 由传播顾问、AIPMM（国际产品营销与管理协会）大使兼培训师Sam Zoghbi举办的网络研讨会。在网络研讨会上，Sam 分享了有效的、前沿的方法来衡量、设计和应用基于事实的战略工具，这些工具可以帮助企业在这个美丽新世界中提高绩效。
需要采用新的营销策略
自 Covid-19 疫情爆发以来，我们的观点和优先事项发生了变化。过去，我们曾经有数据和营销原则可供遵循——这就像一门科学。当我们应用这门科学时，我们会应用一种策略并获得结果，从而让我们做出明智的决策，制定理想的营销计划。我们还曾经定义我们的目标受众，并获得准确的数据来帮助我们制定那些战略营销计划。计划就像一门艺术，而且它们很有效！
但如今，我们所熟知的世界正在发生巨大变化，我们感受到了市场的紧张。消费者在这些不确定的时期感到疲倦是可以理解的。当我们看到世界卫生组织每天公布的病毒病例数量时，这直接影响了我们的行为方式，我们的优先事项也因此发生了巨大变化。我们正在应对一种新常态。
我们知道接下来会发生什么吗？我们没有书籍和案例可以参考。我们现有的模式第一次面临新事物。我们以前不必待在家里。我们没有像以前那样可以依赖的数据。我们没有焦点小组或意见。我们努力收集准确的数据，以便能够预测营销计划。
那么，在这种不确定的时期我们该怎么做呢？我们如何才能保持韧性并快速适应新的工作方式？没有教科书可循，我们被迫在“新的舒适区”工作。组织需要规划并找到克服这些障碍的方法，思考当前的活动并优先考虑某些业务运营。
新的消费习惯
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在接下来的几个月——2020 年下半年——想要在这个新世界中生存的公司需要考虑将广告预算集中在哪里。2020年第一季度，下载量最大的应用程序列表发生了巨大变化。我们已经看到 Zoom、Netflix 和 TikTok 的非凡崛起——这些根本性的变化和新趋势不容品牌忽视。
我们需要临时的短期策略
作为买家，我们发生了什么变化？现在我们已经从“危机模式”中恢复过来，我们有了一些喘息的空间。在接下来的三到六个月里，我们需要考虑短期计划，不断更新我们的服务，适应这些新养成的客户习惯。甚至我们与人互动的方式也发生了变化。我们不能继续实施相同的促销策略或进行相同的定价——我们需要重新安排我们的价值主张。
健康显然已成为头等大事，不再是金钱问题。现在，人们开始养成新的爱好，许多人参加在线课程，增加运动和锻炼，园艺、绘画、学习吉他。你最近在厨房里花的时间更多了吗？现在每个人都待在室内，觉得需要做饭，品牌应该应对这些新趋势，将任何可能被视为威胁的事物转化为机遇。
我们需要重新审视我们的战略
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创造新的消费者旅程并不断发展
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