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利用人工智能推动创新:与 Upwork 人工智能和机器学习主管 Andrew Rabinovich 的问答

Posted: Mon Dec 02, 2024 9:30 am
by suchonakaniz
生成式人工智能不断发展和进步,正在重塑工作格局。这项技术对专业人士和行业产生的变革性影响才刚刚开始显现。人工智能正在提高生产力和效率,并帮助完成关键任务。

Upwork 正在努力成为人工智能人才和工作的最佳目的地,我们很高兴欢迎 Andrew Rabinovich 加入我们的团队。Andrew 是深度学习和计算机视觉研究领域的世界领先科学家之一,他领导着我们的人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 团队。

Andrew 在加入 Upwork 之前,已经在 AI/ML 领域拥有 20 年的经验,曾在 Google 工作 7 年,在 Magic Leap 担任 AI 主管 5 年。最近,他与他人共同创立了 Headroom,并担任该公司的首席执行官。Headroom 是一个 AI 驱动的视频会议平台,Upwork 于 2023 年底收购了该公司。

我们与安德鲁谈论了他加入 Upwork 的决定、他如何看待人工智能对工作类别的影响,以及他为何计划将以人为本的人工智能融入 Upwork 的每一次互动中。

在 AI/ML 领域工作了 20 年后,您几乎可以在任何您喜欢的公司工作。是什么促使您选择 Upwork?
整个工作类别都充满了机会,人工智能等技术可以重塑行业。我设想这样一种状态:企业和独立专业人士可以将人工智能无缝地融入他们的工作流程,并成倍地提高他们的生产力。

在我之前领导 Headroom 的工作中,我们构建了一个未来的工作平台。我们的想法是通过人工智能视频会议让人们在协作中更有效、更高效。我在 Upwork 的工作很大程度上是我之前工作的延伸,我很高兴能把我在人工智能领域多 斯洛文尼亚电话号码数据 年的知识带到一个已经蓬勃发展的市场。

Upwork 是世界上最大的工作市场,我认为这具有独特的优势。它是一个独立的劳动力市场,为独立人才提供服务,有超过 20 年的数据和对各种招聘和工作行为的洞察作为支撑。这些数百万个数据点可用于创建以人为本的人工智能,这将有助于为 Upwork 市场上发生的所有联系提供支持。通过人工智能,我们可以让企业(无论是老牌企业还是初创公司)和专业人士之间的协作变得更好。

人工智能将真正解放人们和企业的工作,让工作变得无缝衔接。我们将不再需要担心单调乏味的“忙碌工作”,而是能够真正专注于需要人类智慧和创造力的工作……创造性工作!

您使用了“以人为中心的人工智能”这一术语,而不是生成式人工智能。为什么这么说?两者之间有什么区别?
人类是人工智能未来发展的关键部分。当我们说“以人为本”时,我们指的是创建能够增强和提升而不是取代人类能力的人工智能系统。以人为本的人工智能力求以一种确保人工智能满足我们需求的方式保留人类的能动性,同时还能协同运作、提供公平的结果并尊重隐私。

你对在 Upwork 上构建什么感到兴奋?
简单来说,我希望用人工智能来驱动 Upwork 上的每一次互动。我希望让我们——从核心产品到基础设施和数据——变得更快、更高效、更富有成效。最终,这将帮助我们继续改善我们为使用 Upwork 的专业人士和企业提供的服务。

加入 Upwork 后,我很快发现我们始终致力于为客户推动创新。我认为,很多创新将来自继续将人工智能嵌入 Upwork 核心市场。

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AI 对 Upwork 来说并不陌生;团队已经开发出了一些令人兴奋的产品,例如提案提示、Upwork Chat Pro 和职位发布生成器。我希望指导团队继续改进这些产品,让客户和人才的体验更加直观、更加无缝。

我要特别指出的两个领域是搜索和发现,以及将我们的平台用作伴侣。成功地将寻找工作的自由职业者与寻求帮助的客户进行匹配是我们为客户解决的核心问题的核心,而人工智能能够进一步提高这些匹配的相关性和速度。

我们还可以基于 Upwork Chat Pro 打造一个功能更强大的工作伙伴,该伙伴拥有数十年的数据支持。例如,未来的工作伙伴将与你一起完成项目,可以主动讨论策略,在你提出要求之前了解你的需求。我设想的世界是人工智能(尤其是生成式人工智能)让我们的互动和合作方式更加人性化、更具创造性、更高效、更安全。

最后我想说的是,我认为我们应该让人才能够使用最好的人工智能工具、应用程序和资源,这样使用我们市场的专业人士就可以提高工作效率、赚取更多收入,并为客户提供更好的成果。正确的人工智能工具和专业知识可以推动积极的反馈循环。我们的目标是确保无论项目是什么,Upwork 都是人才发现和了解如何使用理想工具进行工作的最佳场所。

您认为在当今人工智能时代,哪些公司能够脱颖而出?
我认为,在人工智能时代获胜的公司拥有一条护城河,即一种生成大量新数据的方法。过去,许多形式的生成式人工智能都是在开源数据域(如 Wikipedia 或 Stack Overflow)上进行训练的。

算法曾经是护城河,或者说是秘密武器,因为虽然每个人都在研究相同的公共数据,但创造出最佳算法的公司最终胜出。这个行业正在迅速变化,现在每个人都公开发布自己的算法,所以算法不再那么重要。如今,数据才是真正重要的,它将带来改变。

Upwork 处于成功的有利位置,因为我们拥有大量数据,作为二十多年来领先的独立市场。我很高兴我们能够继续将企业与自由职业者联系起来,并以更快的速度和更高的效率完成更多项目。

闪电回合!你最喜欢的与 AI 相关的电影是什么?
她!这部电影大约是 10 年前上映的,主演是 Joaquin Phoenix。我认为它对人类与人工智能的关系进行了一次发人深省的探索,对未来可能的样子进行了更细致入微、更现实的描绘。它并不完美,它只是一部电影,但我认为它超越了时代。