留住潜在客户的关键方法之一是提供有用的内容：文章、视频、信息图表。电子邮件、即时通讯工具、聊天机器人也用于维持与客户的互动。向客户提供过多的信息或强制沟通是没有意义的。
成功保留潜在客户的一个例子是提供信息和法律支持的公司“Garant”。注册系统试用版后，客户会定期收到有关他们感兴趣的主题的有用材料。这一策略通过提醒客户公司的存在并展示其在该领域的专业知识，使公司能够留在客户的轨道上。
了解品种
潜在买家可以随时离开竞争对手。向客户介绍您 哥斯达黎加材料 公司的服务、向他提供新产品并向他介绍其他品种非常重要。礼物或折扣会产生额外的购买动机。
关于违反交货期限的投诉信
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接收反馈
有时，尽管存在潜在客户，但销售线索的平均转化率仍然很低。经理应积极联系潜在客户，找出到底是什么阻碍了他们做出购买决定。调查有助于确定原因，例如：
对该产品或服务没有真正的需求。
该提案不符合客户的期望。
产品的重要功能或特性缺失。
我对价格不满意。
如果客户有疑问，经理应该使用编写良好的脚本来消除这些异议。在某些情况下，提供折扣或特别优惠将激励客户进行购买。
系统地记录和分析拒绝产品或服务的原因非常重要。如果问题是孤立的，则无需担心。不可能让所有人都满意。如果失败的原因重复出现，则需要引起注意。定期监测统计数据将有助于确定最常见的原因并制定消除这些原因的策略。
