社会和伦理观念

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subornaakter8
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社会和伦理观念

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环境保护、疾病控制和自然资源迅速枯竭的相关性引发了营销发展的新趋势——努力减少生产对环境的有害影响。这就是社会和道德营销概念的出现。

商业的主要焦点不是消费者满意度本身,而是提高生活质量。管理的目标是在三个主要目标之间找到平衡:公司利润、消费者需求和社会在保护环境方面的长期利益。

到目前为止,只有少数公司实施了这一概念。但越来越多 欧洲华侨华人数据 的商人开始认识到利用社会和道德营销原则来保护地球资源和人民福祉的重要性。


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俄罗斯营销发展阶段
20世纪90年代,苏联解体,俄罗斯积极转向市场关系。首先,营销技术的积极运用进入了贸易和银行领域,随后蔓延到工业领域。俄罗斯营销协会诞生。

俄罗斯营销发展阶段:

20世纪70年代至80年代,俄罗斯营销创始人的第一部科学著作出版。其中我们可以提到彼得·斯捷潘诺维奇·扎维亚洛夫(Petr Stepanovich Zavyalov),他是广受欢迎的学生教科书《图表、图画、表格中的营销》的作者。在发达的社会主义时代,苏联营销人员分析了将其引入国家对外经济政策的各种可能性和途径。

1985年至20世纪90年代初,俄罗斯营销发生了第二个发展阶段。这些年来,形成了一批新的科学家,他们正在积极研究国家国内外营销政策的特点。当时物流和营销领域最受欢迎的著作被认为是 MIET 系教授 Nina Konstantinovna Moiseeva 的著作。

20世纪90年代以来,俄罗斯营销进入现代发展阶段。由于我国比其他国家进入市场经济较晚,俄罗斯销售原则的形成有其自身的特点。这是国内科学家在将国外理论和方法引入俄罗斯市场时所考虑到的。在这个困难时期,他们在建立营销传播和市场网络领域奠定了理论和方法基础。在现代俄罗斯的情况下,社会和非营利营销占据了特殊的地位。

现代营销理念
这门科学发展的现代思想已经融入了 20 世纪营销的所有基本概念。与此同时,新的营销任务执行方式也考虑到了新的标准。

早在 1981 年,科学家 B. Booms 和 M. Bitner 就提出扩展“4P”营销组合概念,包括下表所述的一组四个原则。他们引入了三个额外的“P”,从而产生了“7P”的现代概念。营销组合概念的 4 个主要要素的理念也发生了变化。

如今,这种经过改进、扩展的营销理念已在大多数商业领域变得非常流行。

营销概念“4P”与“7P”对比分析
选项 “4P” “7P”
产品 为进入市场而创建和准备新产品、产品现代化等。 品种清单、质量特征、品牌等。
价格 研究竞争公司的成本,制定新的定价政策等。 成本金额、主观条件等。
广告(促销) 确定营销目标,确定必要的促销选项等。 分析、开发鼓励个人推荐的系统等。
实施地点 研究不同的销售渠道,形成新的销售方向等。 位置、交通方便等。
人们 – 人员、企业标准、态度、仪表等
过程 – 服务架构、信息支持等
物证 – 协助广告活动的动作和物体,以及进行服务的环境(环境、设计)
“7P”营销理念是评估生产和营销综合体的最有效工具,因为与“4P”相比,它更准确地展示了组织中该系统发展的质量和效率。

请注意,附加的 3 个“R”代表公司的内部特征,前 4 个“R”是外部特征。 7P理念体现了在组织的营销活动中,内部营销和外部营销同等重要的思想。

对“7P”商业营销理念的分析表明,它很大程度上满足了服务提供领域的所有商业需求。该领域已成为当今营销工具应用最重要的领域。

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那么,让我们再次定义构成现代“7P”概念的复杂元素:

产品(product) ——对消费者所需的产品/服务进行市场研究并编制最新的产品系列;

价格(成本) ——调节商品价格的必要措施;

地点(销售地点) ——建立产品销售链,优化产品从制造商到买家的流动;

促销(促销) ——吸引顾客注意力的方法;

人——公司代表的标准;

流程——注重与客户的工作组织,在与客户互动的不同阶段,部门之间的互动结构清晰;

实物证据——客户对所购买产品的满意度。

7P营销理念的组成部分用于吸引目标受众的注意力。它是基于对市场关系系统的深入研究和理解、对消费者需求的认识以及公司发展战略的制定。商品的生产和销售直接取决于公司的营销政策。

制定营销策略的阶段
营销部门的典型工作是制定有效的营销策略。让我们看一下一个简短的分步计划及其准备阶段。许多成功的营销策略示例已收集在单独的材料中。

分析
为了将任何策略实施到生产中,有必要对其实施条件进行研究,包括以下几个步骤:

研究市场。分析的结果将是对其边界、潜力和能力的识别。为了更准确地定义战略计划的目标,这是必要的。

确定竞争程度并确定领先的市场参与者。为了成功地实施这一阶段,我们可以而且应该依赖M.波特在“竞争的五种力量”战略中描述的竞争力分析的基本规定。专家还建议绘制位置图。

进行消费者研究,确定目标细分市场和目标受众。

分析公司内部状况,找出其优势和劣势。 SWOT 分析将对此有所帮助,旨在评估它们以及机会和威胁。

分析公司的产品组合。此阶段涉及确定每个项目在该系统中的位置:利润结构中的份额、增长率、销量、前景。

确定公司的营销目标。制定的营销策略取决于他们。

让我们分析两个目标和实现它们的策略:

销量增加 利润增长
差异化战略 注重差异化
遵循竞争对手或价格领先策略的长期政策 长期撇脂政策
修改或创新策略 不盈利产品的退出策略
除了设定目标之外,您还需要制定实现目标必须完成的任务。每个任务都应该分为小节等。这个过程就是构建目标树。例如,您的组织的营销重点是增加销售额。那么你的任务就是扩大范围、吸引新客户、开发产品分销系统;子任务——开发新的产品选择、寻找未开发的销售渠道、制定促销计划等。很容易看出,任务和子任务已经包含了营销策略的某个重点。

至此,制定长期营销政策的分析阶段就完成了,接下来应该制定与之相对应的计划。

制定营销策略的阶段

制定公司营销计划
现阶段的主要任务是确定能够长期提高公司地位的措施。

组织的营销计划应包含以下要素:

与竞争对手打交道的方法。我们确定使我们有别于竞争对手的产品或公司的参数。接下来,我们针对每个参数制定发展计划,并制定对抗竞争对手的策略。

每个目标细分市场的行动计划。如果很有前途,那么你可以扩大范围,增加零售店的数量。在不太有前途的领域,建议减少你的影响力。我们确定市场每个最佳部分的发展方向。

营销组合的要素。总结结果后,我们确定营销综合体每个要素的行动,制定日历计划,任命负责人并确定预算。我们为每个部分选择一个策略,同时考虑到打击竞争对手和开发目标细分市场的已制定策略。

控制
公司的营销策略必须具有灵活性;没有它,就不可能对外部条件、竞争对手的行为和消费者行为的变化做出正确的反应。因此,当您开始实施营销政策时,请注意对其所有阶段的实施进行适当的控制。

营销审核是对企业外部和内部环境的系统分析,以了解企业的​​定位是否符合公认的营销发展理念,并制定纠正措施。在这种情况下,研究工作与制定公司在营销领域的战略时的工作类似。我们的目标是识别变化并调整营销政策。
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