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但事实证明，营销人员正在感受到这一关键步骤的痛苦。Gleansight的一份研究报告称，当被问及营销自动化最具挑战性的方面是什么时，54% 的人表示，要就需要监控的正确指标达成一致。这是一个艰巨的挑战——根据您使用营销自动化的方式和原因，某些指标对您来说比其他指标更重要。但任何有意实施营销自动化的公司都应该关注四种基本类型。让我们深入研究这四种类型的指标，并研究您可以选择测量哪些具体指标来确定营销自动化的有效性。
活动指标
在开始评估营销自动化策略的有效性之前，您需要确保您的团队确实在使用 塞内加尔电话号码库 营销自动化软件。毕竟，仅凭微不足道的样本量来判断成功与否意义不大。
首次实施营销自动化解决方案时，跟踪一些基本活动指标将让您了解您的投资是否真正得到利用。这很重要，因为营销自动化可能需要大量的时间和金钱（或两者兼而有之），但如果您不使用该软件（因为它太耗时、太复杂、启动时间太长等），您就无法期望看到任何有意义的投资回报。以下两个指标可以帮助您确定您的团队是否正在使用您投资的营销自动化软件，或者是否存在阻碍他们充分利用您的投资的障碍。
发送的电子邮件数量- 有效的营销自动化远不止发送电子邮件，但如果您想确定您的团队是否正在利用您的新软件投资，没有比这更简单的指标了。如果他们至少没有通过软件发送电子邮件，这是一个很好的迹象，表明存在特定于解决方案或供应商的障碍。
设置质量行为触发器- 如果您的团队正在使用该软件积极发送电子邮件，那么您仍然无法轻松建立足够的活动；他们还应该在软件中设置质量行为触发器。营销人员通常会使用他们的营销自动化软件来使简单的电子邮件发送更快、更轻松，但这并不基于任何客户或潜在客户的行为。如果您使用该软件的唯一目的就是这些，那么您的投资就太过分了。寻找根据潜在客户或客户活动发送活动的触发器，例如零售商 ModCloth 发送的这封废弃购物车电子邮件。
良好的营销自动化示例
这是一家有效使用营销自动化的公司的示例——他们的营销活动是根据对其网站上客户行为的个性化洞察触发的（尽管也可以基于站外行为！）。如果您可以验证来自营销自动化解决方案的电子邮件发送量和质量电子邮件触发器，请继续分析接下来的三个指标。
响应指标
现在您知道您的团队正在积极使用营销自动化，那么您的潜在客户和客户对于成为它的接收者有何感受？响应指标将帮助您了解您的自动化是否引起了受众的共鸣。还有更多定性和耗时的方法来确定这一点——我鼓励您不断向您的潜在客户和客户征求有关您的电子邮件、优惠和内容的反馈。但如果您想一眼看出您的营销自动化是否受到欢迎，请先检查这些指标。
打开率和点击率- 这些指标很重要，因为它们表明您的电子邮件制作精良 - 从主题行到副本再到优惠。如果您的打开率或点击率较低，请考虑进行一些电子邮件 A/B 测试以改善这些指标。
网站流量- 如果您的电子邮件推动了转化，那么您也应该会看到网络流量的上升。检查您的流量来源，看看与您实施营销自动化解决方案之前相比，电子邮件带来的流量增加了多少。
