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为客户价值而构建:Demandbase 为何以及如何使用 Alpha/Beta 版本

Posted: Sat Dec 07, 2024 4:45 am
by samiul2024#
Demandbase 的产品开发方法始终以提供客户价值为宗旨。作为一家研发机构,我们每天醒来都会思考如何改善客户的生活并帮助他们实现业务目标。因此,当我们审视产品制造流程时,我们会从客户价值的角度来确定最佳方法。我们相信持续的迭代可以推动改进,因此我们倾向于尽早并经常发布产品,以便从实际使用中获得反馈并与客户一起快速迭代。以下是我们在 Demandbase 进行 alpha 和 beta 发布的简要介绍。

我们的 Alpha 版本方法
每个 alpha 测试都始于使用 Demandbase。我们坚定地致力于成为我们构建的所有产品的零客户。这确保我们尽早发现问题并培养对客户的同理心。然后,我们通过邀请代表我们广泛客户群体的公司(从大型企业到新兴成长型公司)来扩展我们的 alpha 测试,这些公司共同涵盖了产品或功能的用例。我们利用这个 alpha 测试来识别和纠正不太理想的用户体验、功能不足和技术限制。

这使得我们的客户成为设计合作伙伴,对我们构建的每件产品都有直接影响,并确保我们始终致力于创造客户价值。我们努力使产品计划和要求以及运作方式透明化,以便我们的客户永远不会因缺乏可见性而受苦。

转向 Beta 版
当我们与客户确认 alpha 版本超出了我们对最小可行产品 (MVP) 的期望并且没有任何关键问题时,我们会将其升级为 beta 版本。我们认为 beta 是可立即投入生产的软件,我们仍希望与客户一起对其进行迭代。可能仍有非关键错误,但一般来说,我们认为 beta 为我们的客户提供了有意义的价值。在我们的 beta 框架内,我们有时会选择封闭 beta(仅向有限数量的客户开放),因为我们希望以更可控的方式进行迭代和收集反馈。最终,每个 beta 都有一个开放阶段,我们专注于让尽可能多的客户使用产品/功能。这是为了尽可能广泛地扩大我们的反馈范围,同时继续专注于迭代。

作为首席产品官,我很受启发,因为尽管拥有 1500 万用户,Google 仍将 Gmail 保持在测试版状态长达五年!作为一家研发机构,我们完全认同这种持续改进的理念,我们在 Demandbase 也张开双臂欢迎它。加纳电话号码库 因此,产品处于“测试版”并不意味着它不够好。事实上,情况恰恰相反——进入这个阶段必须很棒。相反,处于测试版意味着我们仍然看到未来会有如此多的迭代。

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这对你意味着什么
Demandbase 的产品管理始终从客户理解和客户同理心开始。我们培养这种理解和同理心的最佳方式是从产品概念化和开发的最初阶段开始与客户合作。

作为 Demandbase 的客户,我们希望这对您来说是个好消息。这意味着您与我们建立了真正的合作伙伴关系,让您取得成功是我们的主要关注点。这也意味着我们将继续尽可能快速、稳健地进行创新,因为我们从最初阶段就与您齐心协力。

对于我们的客户,我邀请您与您的客户团队联系,参与我们当前和未来的 alpha 和 beta 版本。我们非常重视您的反馈,也乐于与您合作解决 B2B 上市过程中最具影响力的问题。

还不是客户,但有兴趣了解 Demandbase 的全