从首席营收官和首席营销官的角度看买家旅程
Posted: Sat Dec 07, 2024 4:43 am
尽早发现机会、更明智地参与并更快地达成交易
如今,超过 80% 的 B2B 购买过程都是匿名的,并且是在线进行的。对于营销人员和卖家来说,了解谁是购买者以及他们在这个复杂而未知的旅程中关心什么对于赢得交易至关重要。我们与 Demandbase 的 CRO 和 CMO 一起深入探讨了买家的购买过程,分享了营销和销售人员的要点,帮助他们更早地发现最有利的机会,更明智地参与每一步,并更快地达成交易。
销售和营销协作是企业的共同目标,但要取得成功,需要深思熟虑的策略和执行。基本因素包括:
1. 通过团队合作寻找最佳机会
从一开始就组建一支由销售和营销人员组成的跨职能战略团队,锁定高价值目标客户。营销人员通过提供数据和见解帮助指导客户优先级排序,而销售人员则负责最终选择客户。
协调优先事项
销售和营销的成功指标应该以相同的渠道和收入目标为中心,并由同一个真实数据源支持。
2. 明智地参与
持续跟踪潜在客户的参与度并根据需要调整活动。销售和营销应作为一个团队“来回传递球”,而不是营销将接力棒交给销售。在买家的整个旅程中,从意识到合格的机会,到销售胜利和售后扩展,营销和销售活动之间应相互影响,以更快地完成交易。
“你需要作为一个团队工作。营销人员生成销售线索并将其交给销售人员的日子已经一去不复返了。” – Jon Miller,Demandbase 首席营销官
Demandbase 拥有一支跨职能战略团队,多米尼加共和国电话号码库 他们齐心协力寻找最佳销售机会并决定哪些方法可行。” — Allison Metcalfe,Demandbase 首席营收官
有关如何更好地协调您的销售和营销团队的更多信息,请观看我们与 Frost & Sullivan 合伙人兼副总裁 Roberta Gamble、Demandbase 首席营销官 Jon Miller和Demandbase首席营收官A llison Metcalfe 共同举办的 10 分钟网络研讨会,从 CRO 和 CMO 的角度探讨买家旅程:尽早发现机会、更智能地参与和更快地达成交易。
从首席营收官和首席营销官的角度看买家旅程信息图
并非所有超级英雄都身披斗篷。然而,非凡的 B2B 收入团队都拥有一项超能力:他们知道如何协调、优化和调动他们的人员、流程和系统,以在逆境中占据主导地位。这是我们由 Frost & Sullivan 主办的四部分系列文章的第三部分, 打造无敌的 B2B 收入引擎。
您可以在此处观看完整的网络研讨会,了解如何让您的收入组织全力以赴,以增加您的渠道生成并大幅提高您的成功率。
如今,超过 80% 的 B2B 购买过程都是匿名的,并且是在线进行的。对于营销人员和卖家来说,了解谁是购买者以及他们在这个复杂而未知的旅程中关心什么对于赢得交易至关重要。我们与 Demandbase 的 CRO 和 CMO 一起深入探讨了买家的购买过程,分享了营销和销售人员的要点,帮助他们更早地发现最有利的机会,更明智地参与每一步,并更快地达成交易。
销售和营销协作是企业的共同目标,但要取得成功,需要深思熟虑的策略和执行。基本因素包括:
1. 通过团队合作寻找最佳机会
从一开始就组建一支由销售和营销人员组成的跨职能战略团队,锁定高价值目标客户。营销人员通过提供数据和见解帮助指导客户优先级排序,而销售人员则负责最终选择客户。
协调优先事项
销售和营销的成功指标应该以相同的渠道和收入目标为中心,并由同一个真实数据源支持。
2. 明智地参与
持续跟踪潜在客户的参与度并根据需要调整活动。销售和营销应作为一个团队“来回传递球”,而不是营销将接力棒交给销售。在买家的整个旅程中,从意识到合格的机会,到销售胜利和售后扩展,营销和销售活动之间应相互影响,以更快地完成交易。
“你需要作为一个团队工作。营销人员生成销售线索并将其交给销售人员的日子已经一去不复返了。” – Jon Miller,Demandbase 首席营销官
Demandbase 拥有一支跨职能战略团队,多米尼加共和国电话号码库 他们齐心协力寻找最佳销售机会并决定哪些方法可行。” — Allison Metcalfe,Demandbase 首席营收官
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