如果品牌关注产消者的要求和需要，他们就可以扭转 荷兰电报 他们的观点，并将其转变为品牌推广者。这意味着，如果管理得当，产消者的负面评论对于您的品牌、业务或服务来说是一个宝贵的机会。
如果您想利用产消者为您的品牌做出的贡献，请考虑以下提示。
使用他们的意见作为专门的反馈。在不损害市场研究（市场研究始终是了解客户对产品看法的有用替代方案）的情况下，产消者的意见和评论非常有价值：它们引导市场的需求和需求；它们提供了改进点；它们丰富了价值主张。
邀请产消者测试您的产品。如果产消者对产品的改进做出了贡献（例如，感谢他们的评论），您可以为他们提供测试员职位，以便在新产品发布之前征求他们的意见。
将它们包含在内容中。当产消者开发有关您的产品、品牌或服务的战略性且有价值的内容时，请考虑将该内容包含在您自己的网站上。 传播您的意见和观点，让潜在客户对品牌充满信心，并更接近产品或服务。
对您的评论进行评分。评论页面在产消者中蓬勃发展：邀请您的客户和用户在渠道的任何阶段留下他们的意见。这样您就可以激发其他用户的信心。如今的消费者甚至在决定去商店之前都会寻求其他消费者的参考和意见。
德勤 (Deloitte) 的一项研究表明，85% 的首席执行官预计到 2025 年将获得更大的客户授权：是时候为他们提供在业务建设中所需的地位了。
品牌中产消者的例子
以下是来自不同行业品牌的产消者的一些明显例子：
维基百科
维基百科是基于协作工作的。由于用户的贡献和不断的改进，维基百科在世界上赢得了很高的声誉。
到到网
TripAdvisor进入市场已超过 20 年，在其网站上汇集了来自全球旅游消费者的数百万条评论和意见。
爱彼迎
Airbnb 是如何利用产消合一内容的一个明显例子。这个住宿和旅游景点平台分享用户的照片、描述和他们访问的地方的特征。
所有出版物都包含以前访客的意见，在您的网站上生成真正的产消者社区。
阿迪达斯
阿迪达斯品牌开展了一场伟大的活动，让产消者与该品牌建立联系。在其官方网站上，可以定制 Falcon Elite 2 运动鞋的设计，可以更改颜色、内部平台、鞋底和鞋带。
用户完成设计后，可以保存它并将其添加到购物车以在线购买。
结论
与互联网和社交网络齐头并进，产消者（西班牙语中也称为产消者）是通信时代市场的转折点。深思熟虑的策略可以让您充分发挥自己的贡献。
无论是正面评价还是负面评价：产消者都会提供有关您的品牌、产品或服务的有价值的信息。更：
利用产消者内容作为获取潜在客户的值得信赖的策略；
利用他们指出的缺点作为改进的机会来建立品牌拥护者。
