阿什利·库尔曼
有营销和销售团队，还有大型营销和销售团队。天才团队与普通团队有何不同？
根据现有的研究，有很多因素可以解释为什么销售团队像一台运转良好的机器一样运转。我们特别注意到：高绩效的销售团队，无论是销售、销售运营还是业务拓展，其特点是其成员之间更好的协作。
优秀的销售团队从团队内部（人与人）和跨团队（销售与营销、IT、支持等）的协作中汲取力量。
在这里您将找到统计数据，说明为什么您的团队需要强调协作以确保业务飞速增长。
大型销售部门在团队内协作
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米勒海曼研究所在其年度研究中列出了高绩效销售团队遵循 贝宁 whatsapp 电话号码列表 的最佳实践。通过将 2015 年的调查结果与 2013 年的调查结果进行比较，我们确定了商业合作的趋势及其发展。
销售部门被要求根据以下陈述评估其团队的绩效：
关于领导层和团队成员之间的协作：
“我们的领导团队在帮助我们的销售团队转变销售机会方面非常有效。 »
像最好的营销团队一样合作以改善结果
优秀的团队继续强调管理层和团队成员之间的协作，而其他团队也开始追随这一趋势。
关于优秀员工与其同事之间的合作：
“我们知道为什么我们的优秀同事如此。 »
像最好的营销团队一样合作以改善结果
要建立一支优秀的团队，仅仅拥有高绩效要素是不够的。您还需要知道为什么会这样，确定有效的实践并对整个组织进行培训。
“我们从最好的元素中汲取良好的实践，以提高每个人的绩效”（出现在 2013 年的调查中）。
像最好的营销团队一样合作以改善结果
在高绩效团队中，最优秀的人才会在工作时间向公司其他成员解释他们的致胜秘诀，以造福所有人。
大型销售部门与其他部门协作
至于不同部门与销售组织的跨职能协作，米勒海曼研究所的同一份报告显示了以下数字：
关于销售部门与其他部门使用通用工具的协作：
“我们的客户关系管理系统有效地促进了公司内部的跨职能协作”（出现在2015年的调查中）。
像最好的营销团队一样合作以改善结果
如果客户关系管理工具越来越普遍，大型销售团队就会选择采用促进跨职能协作的工具，而不是在单个团队内划分信息。
关于销售和营销之间的合作：
“销售和营销就客户的需求和愿望达成一致。”
像最好的营销团队一样合作以改善结果
客户忠诚度：值得学习的教训
许多企业优先考虑新收入，而客户忠诚度则退居二线。这是一个代价高昂的错误，尤其是当您考虑到客户忠诚度带来的更多便利和所有好处时。当您进入运营管理领域时，请牢记以下关键理念，以建立客户忠诚度：
如果您陷入了侵蚀陷阱，摆脱困境的最简单方法就是加大客户保留力度。抵制寻找新客户的诱惑，专注于发展现有客户以实现效率最大化。
统计数据证明，客户保留可以增加收入、降低运营成本、吸引千禧一代、减少销售和营销费用以及提高客户反馈的质量。
客户满意度是任何成功的忠诚度策略的基础，应该使用对当前实践的数据驱动分析来衡量。
完美的客户忠诚度公式将针对您的企业和团队。可以肯定的是，它将影响和改变贵公司的主要服务。
请务必测试不同的新保留策略，看看哪种策略最适合您的受众。无论您使用此列表中的想法还是寻找其他想法，请记住使用收集的数据、客户调查和更新的保留率计算来不断分析您的进度。
重新调整公司的工作重点，以维持强大、专注的粉丝群。从长远来看，您不仅会看到更好的收入，而且您还会发现这些方法（一旦实施）将比任何其他新客户获取策略更容易、更有效。
