Прощайте, банковские приложения? Финтех-чат-бот Cleo привлек 2 млн фунтов стерлингов начального финансирования
Posted: Wed Dec 04, 2024 10:03 am
Сначала были банковские кассиры, затем банковские приложения, а теперь чат-боты?
На это надеется лондонский финтех-стартап Cleo, чей ИИ-чат-бот хочет управлять вашими деньгами.
Собрав начальное финансирование в размере 2 млн фунтов стерлингов в раунде под руководством Робина Кляйна из LocalGlobe, в который также вошли существующие инвесторы Никлас Зеннстром, основатель Skype, и Джейсон Гудман, основатель Albion, Cleo позволяет пользователям взаимодействовать со своим личным финансовым помощником через Facebook Messenger.
Пользователи могут подключить все свои Данные о номере телефона кредитные и дебетовые карты к приложению на базе искусственного интеллекта, что позволит им задавать «Клео» типичные банковские запросы, которые традиционно обрабатываются кассиром или вручную через приложение, например: «Какой у меня баланс?» или «Какова была моя самая большая трата в этом месяце?».
Cleo, ориентированный на представителей цифрового поколения, утверждает, что понимает «естественный язык» и может помочь пользователям во всем: от просмотра их транзакций до экономии денег, отправки денег друзьям на Facebook через Messenger, поиска более выгодных предложений по счетам или подпискам или даже сравнения привычек расходов с привычками коллег.
Приложение было запущено в январе 2017 года, его основателем является Барни Хасси-Йео, который утверждает, что 77% пользователей Cleo прекратили использовать приложение своего банка в течение трех месяцев.
Финтех-стартап направит финансирование на разработку продукта, набор персонала и международную экспансию, поскольку Джейсон Гудман также станет его директором.
Чат-боты быстро становятся основным форматом обслуживания клиентов для крупных предприятий и даже небольших стартапов по всему миру.
Поскольку особое внимание уделяется аутентичности, чат-ботам часто придают индивидуальные черты, такие как имя или голос, похожий на человеческий, чтобы они могли сойти за настоящих людей.
Хасси-Йео сказал:
«Устаревшее банковское программное обеспечение не способно удовлетворить потребности поколения, привыкшего к мгновенным ответам и взаимодействию в режиме реального времени.
«Мы разработали Cleo, чтобы каждый мог легко понять, куда уходят его деньги, легко экономить или мгновенно отправлять деньги друзьям через знакомый интерфейс».
Робин Кляйн, генеральный партнер LocalGlobe и ведущий инвестор Cleo, сказал:
«Мы были очень впечатлены применением ИИ для взаимодействия с сообществом цифровых аборигенов, разочарованных трудностями общения с традиционными банками.
«За короткое время команда Cleo уже продемонстрировала реализацию продукта для роста и удержания своей целевой аудитории. Люди, пользующиеся сервисом, действительно понимают, куда уходят их деньги, и могут найти способы сэкономить и заменить их лучшими финансовыми продуктами».
На это надеется лондонский финтех-стартап Cleo, чей ИИ-чат-бот хочет управлять вашими деньгами.
Собрав начальное финансирование в размере 2 млн фунтов стерлингов в раунде под руководством Робина Кляйна из LocalGlobe, в который также вошли существующие инвесторы Никлас Зеннстром, основатель Skype, и Джейсон Гудман, основатель Albion, Cleo позволяет пользователям взаимодействовать со своим личным финансовым помощником через Facebook Messenger.
Пользователи могут подключить все свои Данные о номере телефона кредитные и дебетовые карты к приложению на базе искусственного интеллекта, что позволит им задавать «Клео» типичные банковские запросы, которые традиционно обрабатываются кассиром или вручную через приложение, например: «Какой у меня баланс?» или «Какова была моя самая большая трата в этом месяце?».
Cleo, ориентированный на представителей цифрового поколения, утверждает, что понимает «естественный язык» и может помочь пользователям во всем: от просмотра их транзакций до экономии денег, отправки денег друзьям на Facebook через Messenger, поиска более выгодных предложений по счетам или подпискам или даже сравнения привычек расходов с привычками коллег.
Приложение было запущено в январе 2017 года, его основателем является Барни Хасси-Йео, который утверждает, что 77% пользователей Cleo прекратили использовать приложение своего банка в течение трех месяцев.
Финтех-стартап направит финансирование на разработку продукта, набор персонала и международную экспансию, поскольку Джейсон Гудман также станет его директором.
Чат-боты быстро становятся основным форматом обслуживания клиентов для крупных предприятий и даже небольших стартапов по всему миру.
Поскольку особое внимание уделяется аутентичности, чат-ботам часто придают индивидуальные черты, такие как имя или голос, похожий на человеческий, чтобы они могли сойти за настоящих людей.
Хасси-Йео сказал:
«Устаревшее банковское программное обеспечение не способно удовлетворить потребности поколения, привыкшего к мгновенным ответам и взаимодействию в режиме реального времени.
«Мы разработали Cleo, чтобы каждый мог легко понять, куда уходят его деньги, легко экономить или мгновенно отправлять деньги друзьям через знакомый интерфейс».
Робин Кляйн, генеральный партнер LocalGlobe и ведущий инвестор Cleo, сказал:
«Мы были очень впечатлены применением ИИ для взаимодействия с сообществом цифровых аборигенов, разочарованных трудностями общения с традиционными банками.
«За короткое время команда Cleo уже продемонстрировала реализацию продукта для роста и удержания своей целевой аудитории. Люди, пользующиеся сервисом, действительно понимают, куда уходят их деньги, и могут найти способы сэкономить и заменить их лучшими финансовыми продуктами».