Предприниматели очень хорошо умеют воодушевляться своими продуктами и идеями, полны страсти, энергии и обаяния, но они не очень хорошо умеют слушать.
Продавцам понадобится эта страсть, но им Данные об азартных играх в Сингапуре Номер телефона придется очень хорошо слушать, чтобы знать, чего хочет клиент, и эффективно продавать. Им также нужно быть сосредоточенными и дисциплинированными, чтобы иметь возможность планировать и фокусироваться на своих лидах. И им определенно понадобится толстая кожа.
Это не значит, что хороший предприниматель не может быть прирожденным продавцом, но если ваши таланты склонны к предпринимательству, то вам понадобится кто-то (или команда), кто будет отвечать за продажи — в конце концов, любой бизнес подразумевает продажи.
Итак, на что следует обращать внимание при выборе лучшего продавца и как создать эффективную команду продаж?
В этой статье мы рассмотрим:
В этой статье мы рассмотрим:
Описание работы торгового представителя
Найм успешной команды продаж
Как создать команду вокруг лучшего продавца
Программное обеспечение для отдела продаж
Аутсорсинг продаж
Описание работы торгового представителя
Продавцам часто требуется много сочувствия, и им придется потратить немало времени на развитие отношений и доведение дела до конца.
Вам не нужны очень агрессивные сотрудники, а те, кто отлично ладит с людьми, симпатичные, уверенные в себе, с массой инициатив. Они будут приветливы и умеют переходить к сути.
Пять главных качеств хорошего продавца:
#1 Уверенность
Необходимая для продавца уверенность может быть замечена во всех областях продаж. Будь то питчинг, закрытие, работа с возражениями или даже просто снятие трубки, уверенность — это практически все в продажах.
Вспомните, и я уверен, вы можете вспомнить тон голоса того, кто говорил по телефону уверенно, и того, кто говорил неуверенно. У кого бы вы купили?
#2 Самомотивация
Ключ в первой части слова – «сам». Большинство средних продавцов полагаются на другие вещи, чтобы мотивировать себя – «удачный» звонок или электронное письмо, их менеджер, конкурсы продаж, солнечный день, удача с клиентом. Лучшие продавцы используют свою инициативу и делают все возможное, чтобы оставаться мотивированными.
#3 Знания
Я имею в виду не только знание вашего продукта или услуги, но и знание вашей компании, вашей отрасли, вашего делового мира, ваших клиентов, ваших конкурентов и вашей профессии – по сути, всего, что связано с вашей ролью. Если вы хотите казаться своим клиентам профессиональным, заслуживающим доверия консультантом, то начните действовать и говорить так, как будто вы им являетесь. Большинство продавцов никогда не удосуживаются узнать сильные и слабые стороны своих конкурентов, а затем жалуются, когда те не очень успешны.
#4 Осуждение
Лучшие продавцы убеждены — убеждены в себе, своей профессии, своем продукте или услуге, своих коллегах — практически во всем, что связано с их работой. Если вы пытаетесь убедить людей, что то, что вы предлагаете, — лучшее для них, вам придется сначала убедить себя.
#5 Упорство
Назовите это упорством, настойчивостью или решимостью, это одно из лучших качеств, которым может обладать продавец. Всегда ли все будет идти гладко? Нет. Всегда ли вы будете получать возражения? Да. Будут ли у вас эти ежедневные проблемы, которые мешают сосредоточиться на вещах, которые, как вы знаете, вы должны делать? Да. Успешные продавцы ожидают этих препятствий, но все равно продолжают идти.
