2024 年已經到來，很明顯，行銷科技的發展速度比以往任何時候都快。隨著生成式人工智慧、Apple iOS 隱私細微差別以及更嚴格的資料監管帶來的重大轉變，昨天的策略可能不會在明天發揮作用。
在規劃 2024 年數位化策略時，行銷人員必須考慮可能影響未來策略決策的預期趨勢。這就是為什麼我與 Movable Ink 的垂直策略家和思想領袖合作，編制未來一年的 360 度視圖。在本指南中，您將找到針對每個行業的具體戰術預測，以及整個行銷技術領域的更廣泛前景。
目錄
Martech 產業預測 - 與產品行銷專家 Richard Trautwein 合作
零售業預測 - 與高級策略 貝里斯 電話號碼資源 總監（零售）Julio Lopez 一起
媒體和技術產業預測- 與策略高級總監（媒體和技術）Naveen Wall 和策略副總監（媒體和技術）Michael Le
金融服務業預測 - 策略副總監（金融服務）Robbie Freeman
旅遊和酒店業預測- 與 Jaqueline Mattia，高級策略總監（旅遊和酒店業）
Martech產業預測
零方和第一方數據仍然很突出
隨著 Cookie 的逐漸貶值，品牌將越來越依賴零方和第一方資料來為客戶提供個人化體驗。對於零方數據尤其如此，客戶願意分享他們的偏好以換取優化的行銷傳播。Ulta Beauty利用這兩種資料類型來支持他們的電子郵件行銷活動。在左側，該美容品牌部署了最近瀏覽的觸發器，使點擊率顯著提高了 316.67%。右側，一封民調重定向電子郵件使點擊量增加了 20.8%。
Ulta Beauty 第一方和零方資料支持的活動
為了因應客戶對放棄數據越來越猶豫的情況，品牌需要找到創新的方式來與客戶建立關係，並超越純粹的交易溝通。一種可能的途徑是採用忠誠度或保留計劃，客戶因共享資料而獲得獎勵。這種方法不僅可以激勵資料共享，還可以增加客戶的終身價值。
