而客户成功就是让人们尽快
Posted: Tue Jan 21, 2025 5:29 am
我们不想只展示任何旧的演示;我们希望超越常规的演示环境,尽可能多地展示客户的示例,因此我们通过用于与客户沟通的软件向我们的拥护者社区发出了请求。 我们的最后期限非常紧迫——第二天就要打电话了。我花了大约两分钟设计和发布这个请求,三个小时后,有 32 个徽标同意了。他们不仅说“是的,您可以使用我们的徽标”,而且还很乐意让我们实时演示他们的环境。
这真是太棒了。 对我来说,关键的收获是,一个积极参与的拥护者社区可以让您在最需要 卡塔尔 whatsapp 数据 的时候快速招募客户,这真是太棒了。 现代客户参与方法 我将谈谈我们的客户参与方法。这不一定是一种 100% 的新方法,但在售后领域相当新颖。 现代客户参与方法。 在大多数公司中,客户营销、客户体验和客户成功都在试图与客户交谈。客户营销涉及生命周期营销和宣传,客户体验正在进行研究并试图获取有关产品和客户旅程的信息,而客户成功就是让人们尽快、成功地采用。
所有这些都需要参与,对吗?客户需要与您、您的内容和您的 CSM 互动。他们需要在您需要时倾听 – 如果他们忽略您,他们如何才能更好地使用软件?我们将参与视为这些不同功能的核心目标,并使用由以下四个步骤组成的循环来实现参与: 定位 – 确保我们在正确的时间向正确的人展示内容。 个性化 – 您不能向每个人传达相同的信息和定位。
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