平衡计分卡概述了公司的战略和目标。管理者可以借助 OKR 分解这些目标，并在短周期内进行审查。串联使用它们提供了一种全面的目标跟踪方法。
OKR 则由两个关键部分组成：目标和关键结果。
目标：这些是您想要实现的短期目标的定性描述。他们必须挑战自己的团队，尽力做到最好并取得重大飞跃。
主要结果：这些是一组用于跟踪您实现目标的进度的指标。每个目标最多附加五个关键结果
平衡计分卡概述
作为一种管理工具，平衡计分卡从四个角度衡量组织的绩效：
财务视角：重点关注财务绩效指标，例如收入增长、盈利能力和投资回报率
客户视角：衡量客户满意度、保留率和市场份额，以了解公司满足客户需求的情况
公司内部流程视角：评估运营效率和有效性，分析质量、创新和流程改进等方面
学习和成长视角：评估组织创新、学习和成长的能力，包括员工培训、发展和组织文化
现在让我们分析平衡计分卡的要素以及该框架如何有助于组织的战略规划：
平衡计分卡的要素
这是平衡计分卡的四个基本要素：
目标：源自 SWOT 分析的高水平 SMART 目标
测量：衡量公司目标的指标 (KPI)
指标：实现平衡计分卡量标准
举措：旨在帮助实现战略目标的具体行动、项目或计划
BSC中的目标调整方法
借助平衡计分卡，组织可以跨所有四个角度创建目标，确定相关 KPI，并创建平衡计分 加拿大数据 卡战略图以建立目标之间的因果关系。使用战略规划软件跟踪进度 公司应每年审查其目标，并在必要时进行调整。
平衡计分卡上的目标设定网站 侧重于平衡的方法，在所有相关角度调整目标，并在个人努力和组织的正确意图之间建立清晰的视线。通过遵循这种结构化方法，组织可以将其战略转化为可操作、可衡量的目标，从而推动绩效和成就。
平衡计分卡实践示例
公司的平衡计分卡是这样的：
财务展望：下一财年收入增加10%
KPI：收入增长率
客户视角：通过更好的兼容性服务，将客户满意度提高 15%
KPI：平均客户满意度得分
内部流程视角：订单处理时间减少 30%
KPI：从下单到发货的平均订单处理时间
学习和成长展望：将员工培训时间增加 25%，以提高技能发展
KPI：每名员工每年的平均培训时数
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