用于电子邮件营销的

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将您要沟通的内容、在哪个网络上以及在什么时间进行沟通的计划放入编辑日历中，这将允许您控制每个平台。例如，通过Salesforce Customer 360 ，我们获得了全渠道体验，除了其他外部应用程序之外，还连接了用于销售（商务云）、营销（营销云）和客户服务（服务云）的不同 Salesforce 应用程序。结果使我们能够将不同系统中某个人的所有记录关联起来，以便更好地了解他们。一个实际的例子：我们要知道电子商务“购物车”中保存的哪些商品尚未被购买，并根据这些商品开展鼓励购买的电子邮件营销活动。


制定危机计划
许多公司没有危机计划来帮助他们 马耳他数据 处理形象冲突。制定一个定义响应协议的危机计划可以为我们省去许多麻烦，因为它有助于我们捍卫公司的地位并避免社会声誉的损失，同时它使我们能够向社区的利益相关者成员通报和沟通。发生任何不可预见事件时公司的原因、原因和立场。

结果分析
仅仅在那里还不够。我们必须了解每个社交网络上发生了什么，哪些内容更成功，哪些内容效果较差，以及它的影响范围以及我们与社区的参与度。有许多技术解决方案可以帮助我们管理网络和处理数据：Social Studio就是一个例子。它位于Salesforce 生态系统内，通过它，我们可以在互联网上积极倾听我们公司来自超过 6.5 亿个不同来源的声音，发现趋势主题，执行社交营销活动并以有吸引力且适当的方式响应您的客户。