70% 的消费者更喜欢通过电子邮件沟通

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kolikhatun088
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70% 的消费者更喜欢通过电子邮件沟通

Post by kolikhatun088 »

一名女子在办公桌前工作的图片,她的上方有一排关闭的信封图标。
Experian 最近重新推出了其全面的 Mosaic 细分工具。对于那些不熟悉 Mosaic 的人来说,它是一种消费者分类工具,可根据 450 多个数据变量对英国人口进行基准测试。他们现在可以访问更多的数据,这些数据超出了人口统计数据的范围,包括生活方式和消费者行为。为了更容易理解一些数据,他们在信息图中分享了一些来自新细分工具的 见解。

目录
人们喜欢电子邮件
跳出收件箱思考
电子邮件媒体:员工电子邮件的传播范围比你想象的要广
公司用它做什么?
成功是什么样的?
感兴趣的 ?
人们喜欢电子邮件
Rocketseed 办公室毫不惊讶地发现,消费者与公司联 奥地利 whatsapp 系时首选的沟通渠道是电子邮件。事实上,70% 的消费者首选电子邮件,而选择邮寄、固定电话、移动电话和短信的比例分别为 16%、5%、4% 和 2%。

渠道偏好

因此,如果电子邮件是首选的沟通渠道,那么停下来思考一下可以利用哪些其他电子邮件机会是很有意义的。我们都知道,实现高打开率和推动参与度仍然很困难,那么我们还能如何让电子邮件成为更有效的渠道呢?

跳出收件箱思考
大多数人会立即想到电子邮件营销,例如他们的时事通讯、购物车放弃或交易电子邮件。但是,如果有另一个电子邮件机会可以为您带来比普通电子邮件营销多 4 倍的参与度呢?如果该渠道已经在您的公司中使用并且可以轻松激活呢?

电子邮件媒体:员工电子邮件的传播范围比你想象的要广
想想每天在组织内每个部门都会有成千上万封一对一的电子邮件。您可能会惊讶地发现,一个只有 150 名员工的组织通常每月会发送大约 15 万封电子邮件。这相当于每年 180 万个员工营销机会 (EMO)。

这是向客户提供有针对性、相关的品牌和信息的巨大机会。这也是获取更多有关客户兴趣的数据并从有价值的客户接触点中获利的重要机会。您所要做的就是添加 Rocketseed。
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