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什么是旅程阶段（它们与传统销售漏斗有何不同）？ 旅程阶段是指账户如何通过基于账户的营销 (ABM) 移动——客户从最初的意识到最终购买（及以后）的路径。 虽然旅程的某些阶段比其他阶段更详细，但大多数阶段都遵循类似的进程：合格>了解>参与>营销合格帐户（MQA）>销售合格线索（SQL）机会>客户>售后。 以图形形式： 旅程阶段 等一下。这只是一个销售渠道，对吧？ 有点。 虽然传统销售漏斗及其更“现代”的版本——旅程阶段——都涉及从意识到销售售后的进展，但旅程阶段是以买家为中心的：重点关注买家的决策过程以及他们与品牌或产品互动时的体验。


更“老派”的销售漏斗以公司为中心：取的行动，以吸引 科特迪瓦电话数据 潜在客户进行销售。 在 Demandbase，我们使用帐户智能（将您的第一方数据与我们的第三方数据和行为意图数据与人工智能合并）来创建单一真实来源，以便更好地了解您的买家在旅程中的位置。 它看起来像这样： 帐户情报图表 数据证明 ABM 旅程阶段方法远胜于传统漏斗策略。据 TOPO 称，采用基于账户的方法的账户机会关闭率为 ，而需求生成方法的账户机会关闭率为 。 旅程阶段如何帮助提高投资回报率 增强客户体验。 简化的销售流程。 高效利用资源。


如果正确实施，旅程阶段可以与客户建立更牢固、更持久的关系。这个和下面的几个例子节省了时间、精力和金钱。双赢。双赢。双赢。 有针对性的个性化推广：个性化的内容和有针对性的沟通更能引起潜在客户的共鸣，从而带来更高的参与度，并最终实现更好的转化率。 资源优化：人力资本可以被引导到满足每个阶段具体要求的战略和策略中。 更短的销售周期：在正确的时间向正确的人提供正确的信息可以使客户更有效地完成各个阶段。 数据驱动的决策：基于数据进行决策可以更容易地预测客户行为并更有效地分配预算。 更好的跨部门协调：当每个人都在同一个“旅程阶段页面”上时，最终结果是更一致的客户体验（优化外展）， Demandbase One™ 的 Journey Stage 分析可用于跟踪帐户进展、转化率和速度。