开始消息社交网络和中小企业
社交网络社交网络和中小企业
我读了很多书,也使用了很多社交网络,解释为什么中小企业需要进入这个世界可能看起来有点广泛(也很激烈)。那么让我们从基础开始吧。
中小企业要生存、要发展,就需要 客户。
顾客 是消费、收集、服务和享受中小企业为我们提供的产品和服务的人。
我们, 人们,可以在任何地方,有数百种不同的兴趣,因此将我 乌克兰数字数据 们自己聚集在一个地方,向我们发送消息,在现实生活中可能会变得有点复杂。
这就是 社交网络发挥作用的地方,社交网络是 人的网络,他们可以成为您的 客户。
一条 消息可以在一个地方传达给数千人。该消息可能会引起数百人的评论。这些评论可以让数十人成为您的 客户。
传统广告在大约5年的时间里已经出现疲态;由于可以方便地进行网上购物,许多消费者向同一商店或专门论坛上的其他人寻求关于他们想要购买的商品的反馈。客户的最终决定来自与 品牌其他客户的互动和反馈。
当时,虚拟商店中的论坛和评论线程是公司和品牌监控客户对其产品和服务的看法的地方。
然后,随着 MySpace、Facebook 以及现在的 Twitter 和 Google+ 的兴起,有关品牌、产品和服务的对话不断扩大,因此它们的使用已成为全球许多品牌商业计划的一部分。
如果您的业务目前不在社交媒体上,也没有问题。但您是否想过通过 Facebook(例如目前最流行的社交网络)可以走多远,或者可以从自己的客户那里学到什么?
如今,三分之二的用户使用社交网络来 推荐品牌或产品,总购买量的 67% 受到最好的营销方式的影响:“口碑”(或根据喜好监控监控)。
人们现在更容易受到他人观点的影响,而不是传统媒体的影响。不相信我?查看新闻,看看世界各地哪里组织了社会反抗。
我们正处在一个黄金时段电视上 30 秒的广告并不能告诉我真相的时代; 事实取决于使用产品的用户,以及谁可以 在 社交网络上分享我们的 体验。
根据在西班牙进行的一项研究,“ Facebook 是在品牌和用户之间产生最多对话的社交网络。”对话是通过定期更新、选择有趣的话题并鼓励人们参与来产生的。能够吸引更大兴趣的品牌是那些提供特定消费品或休闲服务的品牌。关于 Twitter,它表明“品牌寻求分享知识和兴趣,而不是自己的产品。 通过倾听用户的声音并迅速采取行动,品牌可以提高其声誉定位 。”