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事务性电子邮件提示和示例

Posted: Tue Jan 07, 2025 8:36 am
by kumartk
公司可以在其交易电子邮件策略中轻松实施的第一个要素:创建精心呈现的相关且有趣的消息。这是处理事务性电子邮件最简单的事情:无需创建复杂的代码,也无需链接到SMTP 中继的数据库。您所需要的只是一个精彩的演示以及可以将其集成到您的电子邮件中的人。

精心设计的交易电子邮件显然会产生更大的影响。定义明确的结构,而不是仅由文本组成且类似于超市收据的电子邮件,将允许收件人轻松找到他们需要的信息。这种用户体验将提升您的品牌形象。

我们的示例:确认购买MK2电影院门票的电子邮件。我们立即找到所有必要的信息:电影院地址、所选电影、文件标识符(以获取实际门票),当然还有与购买相关的信息。如果我们抛开技术上集成起来比较复杂的上下文信息(与电影和二维码相关的信息),那么电子邮件是可读的,设计充分的,并且让人回想起品牌的视觉形象。这就是您的客户想要的。

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使用您已有的数据
如上例所示,公司已集成用户输入的付款数据。纳米比亚数字数据 这是向收件人发送他们正在等待的信息(在本例中为确认)并提醒他们购买的明智方式。

由于您已经拥有必要的信息,请立即将其添加到您的交易电子邮件中。这种附加值给原本平淡无奇的信息带来了不可否认的优势。在这种情况下,VTC Chauffeur Privé 应用程序不仅会向您发送刚刚完成的旅程的收据,还会向您发送本次旅程的摘要,表明司机来接您的时间和日期。所有这些信息都与用户相关,特别是用于记录或了解您前一天去了哪里,以防您比平常喝得多一点。

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有关交易电子邮件的更多信息
正如前面的示例所示,交易电子邮件是改善用户体验和建立品牌认知度的有效方法。它们也可以成为很好的营销工具。如您所知,交易电子邮件的打开率和点击率比营销电子邮件高 4 到 8 倍。由于这些电子邮件的需求量(和浏览量)很高,因此这是插入促销信息的绝佳机会。但请注意:您的服务器发送的电子邮件是交易电子邮件,必须尊重此身份。避免过于咄咄逼人。如果必须有效,您的促销内容必须保持谨慎,以免被视为侵入性的。

亚马逊一直处于此类消息传递的前沿。该平台广泛使用购买确认和发票来添加智能营销手段,产品可能会引起收件人的兴趣(无论是因为它们与购买的商品相关还是因为收件人过去对此感兴趣)。

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同样,SNCF在预订机票后为客户提供多种服务。这是预订后发送的电子邮件摘要。当然,旅行总结是电子邮件的核心。但通过滚动消息,会显示与到达直接相关的多项服务。该地区推荐的汽车租赁服务、餐厅或各种活动。对于这家客运公司来说,这些信息对客户来说非常有用。