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为了实现这些目标，企业通常依赖客户关系管理 (CRM) 和企业资源规划 (ERP) 系统。 虽然这两个系统都很重要，但它们不能互换，了解它们之间的差异很重要。本文将探讨 CRM 和 ERP 之间的差异，重点介绍它们独特的特性、功能、优势和挑战。我们还将讨论整合这两个系统的优势，并提供克服常见挑战的策略。