营销团队在合作时常犯的五个错误
Posted: Wed Dec 04, 2024 5:29 am
营销人员需要两种燃料:咖啡和团队合作。第一个是让团队成员从昏迷状态中清醒过来的一种手段,第二个是启动工作流程的引擎。但有时,即使是最有效的营销机器也会因缺乏润滑而发生故障。
这就是传说中的史诗般的营销失败发生的时候。
如果您曾经遇到过团队合作(以及项目的 阿富汗电话号码资源 整个进度)陷入停滞的情况,您就会知道那是多么令人沮丧。如果延误不会造成很大损失,那你就很幸运了。但无论如何,这很可能会对您的品牌声誉和可靠性造成严重打击。
然而,如果您知道要寻找什么,就可以避免错误。
让我们看看营销团队在合作时最常犯的五个错误。
协作错误#1:通过电子邮件进行沟通
很长一段时间以来,我们一直在说电子邮件并不是为有效的项目管理而设计的。
它很快就会失去对话的上下文,或者您从加入对话的每个人那里获得相同的信息。
然后还有流程透明度的问题——如果您只阅读电子邮件回复,您如何知道项目的当前状态? (答案很简单:凭空而来。)
另外,很容易疯狂地寻找隐藏在十五层信件下的附件或细节。
当然,总会有那个不幸的人不小心按下了“全部回复”按钮。带来灾难性的后果。
桌面形象宣传片
每项工作都必须有自己的工具。电子邮件适合发送简短信息。但如果您需要高效的协作,您可能需要寻找其他地方。投资一种企业协作管理系统,而不是电子邮件,可以使分配任务和监控项目进度比点击“全部回复”按钮更容易,而不会在混乱中丢失任何信息。
合作错误#2:未能吸引观众
旧的营销技巧不再有效——你不能仅仅发起一场营销活动就开始开展你的业务,期望得到好的结果。您将错过拉近您的品牌与客户的距离的机会。
所有工作都发生在日益社会化的空间中,因此营销人员的任务是在活动启动后吸引受众的兴趣。参与度是新货币。
“社交媒体让我们有机会尝试不同的方式来接触我们的受众,这在几年前是不可能的。” ~ Karina Breslin,Constellation Brands 数字媒体总监
不仅仅是在社交媒体上:通过点滴电子邮件培养未来的潜在客户,为网络研讨会录音和其他内容创建登陆页面,并在 Quora 或 Slideshare 等网站上与 Twitter 或 Facebook 之外的客户进行对话。反应灵敏、友善,并成为您自己品牌的当之无愧的大使。
想要一个例子吗?卡特·威尔克森 (Carter Wilkerson) 询问需要转发多少次才能在温迪店 (Wendy's) 获得一年免费鸡块。这个答案炸毁了网络,并成为媒体病毒,立即引起了客户的响应。
帮助。我想要掘金
— 卡特·威尔克森 (@carterjwm) 2017 年 4 月 6 日
协作错误#3:测量错误的指标
我们生活在大数据和基于大数据的决策的时代。营销活动决策与之前项目中使用的指标有着千丝万缕的联系。但如果您只衡量 Facebook 点赞数和 Twitter 关注者数量呢?如果您收集的数据不完整,您就会错过可以用来证明自己观点的有价值的信息。
“互联网给人一种感觉,一切都可以被知道或找到——你只需要进行正确的查询,找到正确的工具,或者与正确的人联系。” ~ 玛丽莎·梅耶尔,雅虎总裁兼首席执行官!
同样的逻辑也适用于选择正确的指标——那些可以成为公司近期目标的指标。有了它们,您将收到更完整的信息,您可以根据这些信息创建更相关、更有吸引力的营销活动。
要了解有关您应该衡量哪些指标的更多信息,请阅读这篇文章:让 CMO 牢记的九个关键营销指标。
协作错误#4:沟通不畅
如果您是营销人员,则必须具有良好的沟通能力。您的成功取决于您简洁地传达您的想法并说服人们采取行动的能力。
然而,有些营销团队的协作能力无法应对迫在眉睫的最后期限的压力:当出现意外问题时,人们开始相互指责,这只会让事情变得更糟。
在发送信件或消息之前,您需要确保它回答了“谁”、“什么”、“地点”、“何时”和“为什么”等问题 - 特别是当您将其发送给距离您很远的同事时,他们在收到简短答复时无法看你的面部表情。不要因为任何问题而爆发或争论。当心。公平一点。并且不要不假思索就脱口而出答案。
协作错误#5:单独工作
也许营销团队成员可能犯的最大错误就是沉浸在自己的果汁中,而不与他人分享他们对工作的知识和见解。这是一个老问题——没有看到自己的成功或知识对其他人有用。或者只是没有时间告诉您的团队您已经成功使用的最佳实践。由于这整套知识都储存在你的头脑中,没有人能接触到它。
世界变化太快,你不可能被困在洞里。为了实现最佳的团队绩效,必须共享知识。这就是为什么像敏捷和精益这样强调协作而不是单独工作和等级制度的管理方法已经成为“革命性”的原因。
成为在必要时快速、轻松地改变方向的营销团队的一员,需要一种注重知识共享和团队合作的文化。必须有意识地努力记录流程、分享最佳实践,并在需要时为整个团队提供帮助。
您的营销团队是否犯有合作五宗罪之一?
您认为还有哪些错误对营销团队有害?在评论中告诉我们吧!
这就是传说中的史诗般的营销失败发生的时候。
如果您曾经遇到过团队合作(以及项目的 阿富汗电话号码资源 整个进度)陷入停滞的情况,您就会知道那是多么令人沮丧。如果延误不会造成很大损失,那你就很幸运了。但无论如何,这很可能会对您的品牌声誉和可靠性造成严重打击。
然而,如果您知道要寻找什么,就可以避免错误。
让我们看看营销团队在合作时最常犯的五个错误。
协作错误#1:通过电子邮件进行沟通
很长一段时间以来,我们一直在说电子邮件并不是为有效的项目管理而设计的。
它很快就会失去对话的上下文,或者您从加入对话的每个人那里获得相同的信息。
然后还有流程透明度的问题——如果您只阅读电子邮件回复,您如何知道项目的当前状态? (答案很简单:凭空而来。)
另外,很容易疯狂地寻找隐藏在十五层信件下的附件或细节。
当然,总会有那个不幸的人不小心按下了“全部回复”按钮。带来灾难性的后果。
桌面形象宣传片
每项工作都必须有自己的工具。电子邮件适合发送简短信息。但如果您需要高效的协作,您可能需要寻找其他地方。投资一种企业协作管理系统,而不是电子邮件,可以使分配任务和监控项目进度比点击“全部回复”按钮更容易,而不会在混乱中丢失任何信息。
合作错误#2:未能吸引观众
旧的营销技巧不再有效——你不能仅仅发起一场营销活动就开始开展你的业务,期望得到好的结果。您将错过拉近您的品牌与客户的距离的机会。
所有工作都发生在日益社会化的空间中,因此营销人员的任务是在活动启动后吸引受众的兴趣。参与度是新货币。
“社交媒体让我们有机会尝试不同的方式来接触我们的受众,这在几年前是不可能的。” ~ Karina Breslin,Constellation Brands 数字媒体总监
不仅仅是在社交媒体上:通过点滴电子邮件培养未来的潜在客户,为网络研讨会录音和其他内容创建登陆页面,并在 Quora 或 Slideshare 等网站上与 Twitter 或 Facebook 之外的客户进行对话。反应灵敏、友善,并成为您自己品牌的当之无愧的大使。
想要一个例子吗?卡特·威尔克森 (Carter Wilkerson) 询问需要转发多少次才能在温迪店 (Wendy's) 获得一年免费鸡块。这个答案炸毁了网络,并成为媒体病毒,立即引起了客户的响应。
帮助。我想要掘金
— 卡特·威尔克森 (@carterjwm) 2017 年 4 月 6 日
协作错误#3:测量错误的指标
我们生活在大数据和基于大数据的决策的时代。营销活动决策与之前项目中使用的指标有着千丝万缕的联系。但如果您只衡量 Facebook 点赞数和 Twitter 关注者数量呢?如果您收集的数据不完整,您就会错过可以用来证明自己观点的有价值的信息。
“互联网给人一种感觉,一切都可以被知道或找到——你只需要进行正确的查询,找到正确的工具,或者与正确的人联系。” ~ 玛丽莎·梅耶尔,雅虎总裁兼首席执行官!
同样的逻辑也适用于选择正确的指标——那些可以成为公司近期目标的指标。有了它们,您将收到更完整的信息,您可以根据这些信息创建更相关、更有吸引力的营销活动。
要了解有关您应该衡量哪些指标的更多信息,请阅读这篇文章:让 CMO 牢记的九个关键营销指标。
协作错误#4:沟通不畅
如果您是营销人员,则必须具有良好的沟通能力。您的成功取决于您简洁地传达您的想法并说服人们采取行动的能力。
然而,有些营销团队的协作能力无法应对迫在眉睫的最后期限的压力:当出现意外问题时,人们开始相互指责,这只会让事情变得更糟。
在发送信件或消息之前,您需要确保它回答了“谁”、“什么”、“地点”、“何时”和“为什么”等问题 - 特别是当您将其发送给距离您很远的同事时,他们在收到简短答复时无法看你的面部表情。不要因为任何问题而爆发或争论。当心。公平一点。并且不要不假思索就脱口而出答案。
协作错误#5:单独工作
也许营销团队成员可能犯的最大错误就是沉浸在自己的果汁中,而不与他人分享他们对工作的知识和见解。这是一个老问题——没有看到自己的成功或知识对其他人有用。或者只是没有时间告诉您的团队您已经成功使用的最佳实践。由于这整套知识都储存在你的头脑中,没有人能接触到它。
世界变化太快,你不可能被困在洞里。为了实现最佳的团队绩效,必须共享知识。这就是为什么像敏捷和精益这样强调协作而不是单独工作和等级制度的管理方法已经成为“革命性”的原因。
成为在必要时快速、轻松地改变方向的营销团队的一员,需要一种注重知识共享和团队合作的文化。必须有意识地努力记录流程、分享最佳实践,并在需要时为整个团队提供帮助。
您的营销团队是否犯有合作五宗罪之一?
您认为还有哪些错误对营销团队有害?在评论中告诉我们吧!