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Posted: Wed Dec 04, 2024 5:10 am
工作原理： iovox Insights 是一种对话式 AI 服务，可将电话转换为可分析的文本。Insights 可节省时间和金钱，减少人为错误的可能性，并帮助您揭示业务的真相。
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使能够
iovox Insights 解决方案：
提高可见性和准确性：借助 iovox Insights，市场可以 阿根廷电话号码资源 通过将电话转换为可分析的文本来自动进行呼叫采样。您可以了解以前无法实现的业务，并根据通话结果了解所有通话的情况。
强大的分析功能：借助 Insights，您可以评估 100% 的通话，而不是小样本。您不必选择和推断数据。
节省时间和资源：手动评分通话的同一团队成员可以调整 Insights 系统以检查 100％ 的通话，并在触发特定规则时生成自动警报，从而让他们能够专注于更高级别的项目。
与 WebConnect 一样，对于任何希望提高绩效的企业（无论是在运营、销售还是支持方面），iovox Insights 都有许多用例。
iovox Insights 用例：
客户体验：了解客户体验是积极的还是消极的
质量控制：了解客服人员解决客户投诉的情况
评审：评估座席的表现
合格线索：了解来电是否为合格线索
前瞻性思维：寻找新的收入机会
预约访问/交换联系方式：可以设置洞察来通知和提醒所有不同类型的呼叫转换
网络研讨会现场问答期间提出的问题
问： WebConnect 或 Insights 的费用是多少？
答：费用仅为每分钟几美分。无隐藏费用，无限数据存储。
问： Insights 是否提供不同语言版本？
答： Insights 目前支持法语、英语、西班牙语、意大利语和德语。但是，如果您对任何特定语言感兴趣，请告诉我们，如果有可用的语言，我们会通知您。很有可能有可用的语言。
问： Insights 是实时的吗？还是会延迟？
答：几乎是实时的。这取决于通话/录音的长度，可能是几秒钟或几分钟。
问：如果呼叫者使用 WebConnect 拨打电话，我可以看到呼叫者之前访问过的网页吗？
答：是的。
问：如果我不使用电话号码，通话质量会有什么不同吗？
答：唯一可能影响通话质量的是互联网连接。这与您使用 Zoom 或 Skype 等拨打电话的体验相同。
问：如果无人接听，我能否获取使用 WebConnect 按钮的人的电话号码，以便回拨给他们？
答：可以
问：客户是否使用 WebConnect 和呼叫跟踪号码？
答：是的
要听到这些问题和其他一些问题的完整答案，请在回顾视频的20:25 开始进行现场问答。
最后的想法
我们很高兴举办了“如何让您的在线市场脱颖而出”的网络研讨会，并期待在来年组织更多网络研讨会。如果您无法现场观看本次网络研讨会，完整的网络研讨会嵌入在下面和此链接中。
任何拥有网站的企业都可以从 iovox WebConnect 中受益，它是一种经济实惠且易于部署的工具，可通过呼叫按钮将浏览者转变为购买者，让您的客户可以免费与您联系。
任何拥有 1 名或多名人员的呼叫中心，或需要分析通话或录音的企业都可以从 iovox Insights 中受益，这是一项对话式 AI 服务，可帮助您揭示有关业务的真相。
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在 iovox，我们自 2007 年以来一直致力于在线市场的发展，并始终帮助我们的客户在创新方面保持领先地位。
我们很乐意与您讨论您的业务以及我们可以提供的帮助。要与我们联系，请点击下面的绿色 WebConnect 呼叫按钮，我们的团队将很快与您联系。
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