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销计划应该像一套量身定制的西装。正如同样的模式无法适用于所有人一样，社交媒体营销计划中也没有适用于所有公司的公式，因此 Facebook 内部的策略也不存在。

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图片来源：Flickr/mkhmarketing
结果也以不同的方式和不同的时间到达。它们很大程度上取决于两个因素。一方面，出发点，涉及到品牌的定位，以及如何将其转移到网络世界，让追随者跟随品牌前往社交网络。另一方面是经济承诺，即公司为在Facebook上实施社交媒体战略而分配的资源和投资。

在此策略中，定义目标受众是关键。 Facebook 在这方面提供了相当多的 台灣數據 可能性。如果您寻求与其他公司建立关系（B2B）或您的目标是最终消费者（B2C），情况会有所不同，这取决于您所在的行业和公司的活动。您的目标受众是您的产品或服务所针对的细分市场。有些变量对于定义理想客户很有用，并将帮助您定义消息、内容和广告活动。

硬变量：这些是容易量化的人口因素，例如年龄、性别、地理位置、经济水平和职业，尽管还有很多其他因素。在 Facebook 上，应用大部分变量都很容易，因为他们的数据库中存储了每个用户的大部分信息。
软变量：这些是心理因素，因此更难以识别、测量和量化。它们为目标受众的定义提供了一个无形的维度，并有助于进一步细分目标受众。最常见的是生活方式、兴趣、个性、价值观和信仰。 Facebook在这个意义上对用户进行细分的工具就是兴趣选择。
我们以健身房为例。在其硬变量中，地理位置非常重要，因为广告必须针对居住在健身房所在位置附近的人们。年龄也是一个很好的分割标准，但性别则不然。关于软变量，有必要选择对健康生活、运动和食品感兴趣的人。

相反，如果我们以 B2B 公司为例，由于客户不是真实的人而是其他公司，因此软变量不会那么重要，因为它们是定义身份的变量。还需要有其他标准，例如活动部门、公司规模或地理位置。

正确定义目标受众及其需求是筛选和集中精力生成合格联系人以实现高质量数据库（即很可能成为客户的人员）的关键。