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粉丝团和社区有什么区别？差异是根本性的。一个群体不会产生归属感。社区围绕同一利益中心而不是群体进行分享、讨论和辩论。为了获得最佳的参与率并因此获得满足您期望的投资回报率，您必须能够依靠社区，而不是团体。

为了超越小组阶段并将你的“一堆”粉丝转化为一个关心的社区，你必须在你的品牌、你的公司和你的社区成员之间建立真正的人际关系。这种特权关系将重视您的每个会员，这将使他们意识到自己在您的商业战略和发展中的重要性。客户必须始终处于您战略的中心。会员、客户或潜在客户必须成为您社交媒体传播策略的中心。

当然，这样的关系就像友谊或爱情一样，需要时间和投入。这就是为什么我们说有效的社交媒体策略是一场日常战斗。

如何在您的品牌和社区之间建立人际关系？
首先，充分了解你的目标很重要。了解她，确定她的期望和愿望。为此，您必须首先分析您所面对的互联网用户和消费者的类型。这将使您能够有效地确定要发布哪些内容以及如何发布内容。

然后，遵守以下几条规则很重要：

透明度
关系首先建立在信任的基础上。您必须向社区展现真实的自己。阿富汗号码数据 您必须明确地将它们整合到您的目标中。您为什么想围绕您的品牌创建一个社区？发展您的销售、提高您的品牌形象、更好地了解您的消费者？展示您的目标并提高社区对这些目标的认识。与任何糟糕的关系一样，社区成员会感受到谎言、操纵和缺乏坦诚。从此，他们就会像瘟疫一样逃离你！

不要只考虑销售和促销
当然，交流您的产品和您的行动很重要。但不要只是这样做！您的社区必须感到重要并受到重视。为此，您必须将您的成员纳入您的沟通策略中。你的品牌是最好的，你赢了，太棒了。但你们的社区也很棒。尝试发展互动并鼓励您的社区分享和创建内容。

持久性
你们的沟通必须定期进行。为了与社区建立真正持久的关系，您必须时刻考虑他们。你要时刻记住他的美好回忆。你不能做得太过分，让他们窒息，但你必须定期向你的会员发出关注的信号。否则，您的竞争对手将为您做这件事，而您的社区将寻找其他地方！

表现出感激之情
您的社区成员是否查阅、分享、讨论和辩论您的内容？谢谢他们！空闲时间变得越来越少，而您的社区会为您提供一些空闲时间。您必须向他们表示感谢并重视他们的每一次干预。

为您的社区做点什么
要接受，你必须知道如何给予。这就是谚语所说的。它完美地适用于社交媒体传播。你想让你的社区成员参与你的品牌形象的发展并成为你最好的大使，你必须首先为他们做点什么。不仅仅是一场竞赛，发挥你的想象力，将你的社区置于你的战略的中心。

为了制定有效的社交媒体策略，您必须努力与社区保持特殊关系。当你实现目标时，不要放弃它。不要只在需要的时候索取。即使在社交媒体上，你也必须知道如何给予才能获得。