问：你好，Job，感谢您今天接受我们的采访。请向我们介绍一下 Habitissimo。
Habitissimo成立于 2009 年，我们是一个数字平台，将有装修项目、维修或任何其他家居服务需求的房主与提供此类服务的专业行业和公司联系起来。自成立以来，已有超过 1400 万户家庭依靠我们的平台来改善他们的房产和生活质量。自 2017 年以来，我们一直是英国领先的家庭援助提供商之一HomeServe的一部分。
工作 Aguiló García，Habitissimo 软件 阿尔巴尼亚电话号码资源 开发团队负责人
“很明显，电话是专业人士和房主首选的联系方式。”
— Job Aguiló García，Habitissimo 软件开发团队负责人
换句话说，我们会将想要完成项目的房主与经过预先筛选的住宅承包商、建筑师和室内设计师进行匹配。
目前，我们的市场集中在南欧（西班牙、葡萄牙和意大利），我们是家装数字业务的领导者，拥有最大的房主和值得信赖的专业人士在线社区。
habitissimo 网站
问：您面临哪些挑战促使您探索呼叫跟踪，以及您希望通过此类程序实现什么目标？
在我们的专业目录中，房主直接致电专业人士，专业人士会接到被识别为来自 Habitissimo 平台的电话。然而，在与 iovox 合作之前，我们对发送给专业人士的线索数量和质量的了解有限，我们希望专注于改进这些分析，因为我们知道这将有助于我们展示我们平台的价值。
问：是什么促使您选择 iovox？
我们评估了功能、实施成本和价格之间的平衡，iovox 显然是赢家。iovox平台通过其API和“即插即用”解决方案具有很大的定制灵活性，并且集成的简单性引人注目。即用型功能是 iovox 与其竞争对手之间的一大区别。
iovox API 解决方案
我们为开发人员提供的工具套件包括：
问：实施进展如何？
文档很容易理解，iovox 支持团队成员友好、知识渊博且乐于助人。正如我所提到的，API 功能是选择 iovox 而不是其他选项的关键因素，它使我们能够快速启动和运行系统。我们选择实施iovox 专用号码以及其他几个功能，例如Call Whispers，这样我们就可以提醒我们的专业人员，Habitissimo 平台负责他们收到的新机会，以及未接来电提醒、垃圾邮件拦截，当然还有服务附带的所有分析。
问：实施 iovox 解决方案您获得了哪些好处？
一个主要的好处是，我们现在可以跟踪市场中发生的所有通话。这使我们能够访问改进用户获取策略所需的数据，通过了解平台上所有电话的结果来帮助我们改善为房主提供的服务，并让我们的客户清楚地了解 Habitissimo 为他们带来的价值。
Iovox 是我们完美的合作伙伴，因为他们的支持、专业精神，当然还有 iovox 解决方案，使我们能够为房主和专业人士提供卓越的体验，同时证明我们平台的价值。
再次感谢您今天与我们交谈并回答我们的问题，乔布。我们总是很高兴能够帮助我们的客户并履行我们的服务承诺。
在 iovox，我们让实验变得简单，我们很乐意与您讨论您的业务以及我们可以提供的帮助。要了解有关 iovox 的更多信息，请点击下面的绿色呼叫按钮，我们的团队将很快与您联系。
