Page 1 of 1

Роскошь: великий вызов онлайн-мира

Posted: Thu Dec 26, 2024 9:55 am
by chandonar01
Это серьезная задача, с которой сталкиваются люксовые бренды: перенести ощущения из офлайн-мира в онлайн-мир. Но верно также и то, что люксовые бренды не могут игнорировать цифровую трансформацию, которую мы переживаем, а также новое поведение потребителей. В этом посте мы говорим о проблемах, стоящих перед сектором, и различных стратегиях их решения.

8 ноября 2017 г.

Стратегии цифрового маркетинга

Для люксовых брендов быть частью онлайн-мира означало потерю эксклюзивности и опыта бренда, поэтому многие из них не хотели меняться. Однако другие изменили эту тенденцию, которая Данные номера WhatsApp в Кувейте казалась непреодолимой, и перешли в цифровой формат , открыв тем самым путь для многих других. Одним из первых был Burberry , который уже в 2006 году считал цифровой маркетинг фундаментальной частью своей стратегии. Анджела Арендтс, в настоящее время исполнительный вице-президент Apple, и бывший креативный директор компании Кристофер Бэйли решили превратить Burberry в 100% цифровую компанию. В рамках кампании «Art of Trench» бренду удалось позиционировать себя как эталон в секторе роскоши и розничной торговли. Помимо того, что компания признана движущей силой процесса цифровой трансформации в своем секторе.

Результат изображения для искусства траншеи

Самые эксклюзивные бренды пережили своего рода пробуждение , отчасти благодаря профессионализации сектора и множеству возможностей , которые предлагают онлайн-СМИ. Хотя тенденция меняется, сегодня 40% люксовых брендов по-прежнему не имеют онлайн-продаж. (источник: The Economist )

Будущее роскоши
Однако многие бренды, посвященные роскоши, родились с чисто цифровым аспектом , примером тому являются Farfetch или Net-a-porter. Оба должны стать ориентиром и отправной точкой для более традиционных брендов.

Сектор роскоши даже в период кризиса не переставал расти. Но это не значит, что вы должны упускать из виду новые технологии, инновации или новых потребителей. Мы не должны забывать, что через несколько лет покупателями роскоши станут так называемые «миллениалы», «поколение X» и т. д. И, в конце концов, у них другие потребности, другие способы покупки и потребления контента. Вот почему важно учитывать характеристики этой цели :

Они ищут персонализацию.
Они ценят качество, мастерство и мастерство.
Они омниканельны , то есть им нравится иметь возможность покупать где они хотят, когда хотят и как хотят.
Бренды должны учитывать все эти характеристики и сосредоточить свои усилия или, по крайней мере, часть их, на установлении связи с ними и выборе долгосрочных стратегий их обучения.