但除了搜索引擎之外，这家科技巨头还通过一系列产品和服务扩大了其影响力，包括数字广告、云计算、移动技术和人工智能。
Google 的核心价值观是创新、以用户为中心、透明、易用、沟通和持续学习。其臭名昭著的“不作恶”座右铭也是其行为准则的一部分，尽管这后来引发了重大争议。
我们探索 Google 使命背后的故事、它如何 西班牙商业传真列表 践行其价值观以及这些价值观如何反映在其组织文化中。
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本文将涵盖：
Google 使命的起源
谷歌如何践行其核心价值观
谷歌“不作恶”座右铭的消亡
了解当今谷歌的内部文化
Google 使命的起源
尽管谷歌地位显赫，占据当今全球近 92%的市场份额，但它并不是第一个被发明的搜索引擎。
Archie（“archives” 的缩写）是第一个搜索引擎，于 1990 年为文件传输协议 (FTP) 创建，当时万维网尚未出现。随后几年，其他搜索引擎也纷纷效仿，包括 AltaVista 和 Yahoo! - 为更先进技术的开发奠定了基础，并最终使 Google 成为搜索行业的主导力量。
谷歌成立于 1998 年，创始人是当时斯坦福大学博士生拉里·佩奇和谢尔盖·布林。该公司最初的使命是“整合全球信息，让所有人都能访问并从中受益”。
2014 年，佩奇表示谷歌已经“不再适合”这句话，尽管他不确定如何重新定义这句话。然而，在 2015 年谷歌成立新控股公司 Alphabet Inc. 后，该公司保留了原来的声明，同时为其他业务采用了一系列新的理念。
谷歌向新技术和新行业的扩张
到 21 世纪，Google 已被视为顶级搜索引擎，到 2002 年底，其市场份额已超过 90%。即便如此，该公司仍在探索打入新市场和扩大其产品范围的方法。这些方法包括：
Gmail：由工程师 Paul Buchheit 开发，最初名为“Caribou”，于 2004 年发布，最初仅通过邀请系统提供，Gmail 因其巨大的存储空间和通过搜索功能查找电子邮件的能力而迅速引起关注。2011 年至 2013 年间重新设计的界面也提高了可用性，并引入了“优先收件箱”等功能，该功能使用算法帮助用户更有效地管理重要电子邮件。
Google 地图： Google 地图最初是一个内部项目，2005 年作为一项基于网络的服务推出，界面简单，用户可查看地图、搜索位置和获取路线。其街景功能具有开创性，允许用户查看由 Google 配备摄像头的车辆拍摄的全景街道图像，其 iOS 版本取代了 iPhone 和 iPad 设备上的默认Apple Maps 应用程序。
Google Chrome： Google Chrome 于 2008 年发布，适用于 Windows XP 和 Vista，并引入了简约界面，旨在最大限度地利用浏览空间并强调速度和安全性。到 2012 年，Chrome 占据了超过 29%的浏览器市场份额，而运行 Chrome OS 的 Chromebook 和笔记本电脑的发布进一步扩大了其覆盖范围。该浏览器在 2021 年进行了性能改进，引入了“实时字幕”等功能，可为音频和视频内容提供实时字幕。
Google+：为了与Facebook等社交网络平台竞争，Google+ 于 2011 年推出，允许用户创建个人资料、分享内容并与好友联系。其主要功能包括用于组织联系人的 Circles、用于发现内容的 Sparks 和用于视频聊天的 Hangouts。然而，该平台在用户参与度方面遇到了困难，并因与其他 Google 服务（例如 YouTube 和 Gmail）“强制”集成以及用户个人数据存在重大安全漏洞而受到批评，最终于 2019 年停止使用。
Gemini： Google Gemini（原名 Bard）旨在增强其人工智能 (AI)和机器学习工具，提供更复杂的语言模型和功能，旨在提高语境理解能力、生成更准确的响应并与 Google 的产品和服务套件集成。Gemini 于 2024 年初通过聊天机器人、虚拟助手和内容生成工具等应用程序开始受到关注。这些高级功能允许进行更复杂的交互，从而提高整个 Google 生态系统中 AI 驱动应用程序的性能。
谷歌如何践行其核心价值观
公司通过各种实践和举措践行其价值观，这些实践和举措符合其对创新、沟通和透明度的承诺。其具体价值观和原则包括：
优秀还不够好
以用户为中心，其他一切都会水到渠成
最好把一件事做好
快比慢好
网络民主有效
不做坏事也能赚钱
总是有更多信息
对信息的需求跨越国界
不穿西装你也可以很严肃
你不需要坐在办公桌前
谷歌通过多种方式将其核心价值观融入其运营和组织文化中，包括：
鼓励创新：谷歌的优秀企业文化之一就是鼓励员工发挥创造力和进行实验，允许员工在日常工作之外投入专门的时间进行项目。这被称为“ 20% 时间”，它促成了许多成功产品的诞生，例如 Gmail、谷歌新闻和 AdSense。
注重用户体验：这涉及定期进行用户研究和测试，以更好地了解客户需求并相应地改进产品。该公司积极寻求用户的反馈，以改进和增强其服务。
保持透明度和道德规范： Google 定期发布有关数据隐私、安全和政府要求的报告，就其运营保持开放对话。其商业诚信还体现在其企业精神中，例如其道德与诚信部门和合规与诚信办公室，确保所有企业都遵守最高的道德标准。
促进无障碍：谷歌开发了可供所有用户（包括残障人士）使用的产品，例如语音输入助手和实时字幕。这些功能已集成到其服务中，并通过这些举措致力于让互联网更具包容性。
促进协作的工作环境：谷歌公司文化的另一部分是鼓励员工之间的开放沟通和团队合作。这是通过有效的会议、采取开放政策让员工畅所欲言以及让员工参与决策来建立的。
支持持续学习：谷歌的福利和津贴包括为员工提供一系列专业发展计划、课程和研讨会。该公司还支持更广泛的教育计划，例如免费在线课程，以帮助人们发展新技能。
倡导信息开放：该公司支持开放互联网的原则。例如，其 Google Take Action 平台旨在提高人们对影响开放互联网、数字隐私和言论自由的话题的认识并争取支持。它还帮助挫败了一项威胁网络言论自由的联合国提案。
谷歌“不作恶”座右铭的消亡
“不作恶”是谷歌最著名的核心价值观之一，被用在公司行为准则中。虽然尚不清楚是谁首先提出了这句格言，但很多人猜测它可能是保罗·布赫海特 (Paul Buchheit) 或谷歌工程师阿米特·帕特尔 (Amit Patel) 在 21 世纪初提出的。
当时，Buccheit 表示他“想要创造一种一旦放在那里就很难拿走的东西”。他补充说，这句座右铭“也有点讽刺其他很多公司，尤其是我们的竞争对手，我们认为当时他们在某种程度上是在剥削用户”。
这句话多年来一直是谷歌企业精神的一部分，直到 2018 年才被悄悄删除。剩下的只有行为准则的最后一行：“记住......不要作恶，如果你发现不正确的事情，请大声说出来！”
虽然这一删除可以被解读为优先事项的改变，但谷歌也因这句话而受到批评，特别是考虑到该公司的一些有争议的决定和做法。
隐私和反垄断问题
谷歌收集用户数据的行为引发了隐私侵犯的担忧，批评者认为该公司收集了过多的个人信息，而且往往没有得到用户的明确同意。谷歌将这些数据用于定向广告和其他商业目的，这被视为侵犯隐私的行为，并可能滥用信任，这加剧了人们的担忧。
该公司还可以访问用户的位置，通过设备的 GPS 或 IP 地址进行跟踪。此外，谷歌与多家第三方公司的合作和协议允许其收集其他数据点，例如浏览历史记录、应用使用情况和购买行为。这意味着，即使用户不直接使用谷歌服务，他们的数据仍可能在不知情的情况下与其他公司共享。
多年来，谷歌面临过不同的诉讼，包括隐私问题和反垄断违规行为。例如：
