停止短信,法律有何規定?
Posted: Thu Dec 26, 2024 3:48 am
一位女士伸出手說“停止”的圖片,標題為“停止短信”,法律是怎麼說的?
瑪麗安許多法律管轄行銷簡訊(也稱為促銷簡訊)的使用。停止 SMS 允許收件者取消訂閱他們註冊的資料庫。它的特別目的是保護消費者免受垃圾郵件的風險。
在簡訊合作夥伴平台上,此功能是免費的,並且預設為每個帳戶添加。但是,在合理的情況下可以將其停用。值得注意的是,Stop 的整合對於行銷訊息來說是強制性的。
區分發送的簡訊類型
有兩種不同目的的用途:
—資訊簡訊(確認預約、傳輸操作機密代碼等)
—行銷簡訊(用於促銷和廣告目的,也稱為專業簡訊)。
許多法律管轄促銷簡訊的使用。基本原則是,未經收件人同意,您不能發送行銷活動。發送行銷訊息時,必須考慮以下幾點:簡訊停止、發送時間和天數、選項驗證。
要了解更多信息,請閱讀我們的白皮書:“了解並遵守法律義務 ”
CNIL 關於促銷 SMS 訊息的請求
「禁止出於直接勘探的目的,透過自動呼叫機、傳真機和電子郵件發送訊息,而無需指明有效的聯絡方式,突尼斯公司電子郵件列表 收件人可以有效地向這些方式發送請求,以要求免費停止這些通訊與傳輸相關的內容除外。
因此,CNIL 要求簡訊行銷活動的發送者添加取消訂閱功能。此功能也稱為“停止簡訊”,讓收件人有機會取消訂閱。因此,停止簡訊可以讓活動的發送者遵守法律。這是消費者選擇不接收新促銷訊息的簡單方法。
以下摘錄自第 L34-5 條 – 法律提醒:郵政和電子通訊代碼。
不合規時產生的風險
如果在您的一項簡訊促銷活動中,您沒有使用「停止簡訊」為收件人提供取消訂閱程序,您就會面臨收件人的投訴。該法律將對違規活動處以 20,000 歐元的罰款。
重要提示:請務必注意,如果您僅發送資訊性訊息,則不必在訊息中提及此內容。
我們的平台上提供了「停止簡訊」功能
我們免費向我們的用戶提供此功能。為了確保您遵守法律,您的所有廣告系列均 預設啟動「停止」。此外,您的服務提供者的行銷訊息必須整合 Stop SMS 。但是,如果您的行銷活動具有資訊性,並且您希望取消此功能,則可以在設定中輕鬆停用它。
因此,您在我們的平台上開展活動將遵守 CNIL 立法。這些發送訊息的義務似乎具有限制性。然而,需要強調的是,目標是確保只有接受這種行銷傳播模式的收件者才能收到 SMS 訊息。您的客戶和潛在客戶欣賞您使用的溝通方法始終是相關的。
瑪麗安許多法律管轄行銷簡訊(也稱為促銷簡訊)的使用。停止 SMS 允許收件者取消訂閱他們註冊的資料庫。它的特別目的是保護消費者免受垃圾郵件的風險。
在簡訊合作夥伴平台上,此功能是免費的,並且預設為每個帳戶添加。但是,在合理的情況下可以將其停用。值得注意的是,Stop 的整合對於行銷訊息來說是強制性的。
區分發送的簡訊類型
有兩種不同目的的用途:
—資訊簡訊(確認預約、傳輸操作機密代碼等)
—行銷簡訊(用於促銷和廣告目的,也稱為專業簡訊)。
許多法律管轄促銷簡訊的使用。基本原則是,未經收件人同意,您不能發送行銷活動。發送行銷訊息時,必須考慮以下幾點:簡訊停止、發送時間和天數、選項驗證。
要了解更多信息,請閱讀我們的白皮書:“了解並遵守法律義務 ”
CNIL 關於促銷 SMS 訊息的請求
「禁止出於直接勘探的目的,透過自動呼叫機、傳真機和電子郵件發送訊息,而無需指明有效的聯絡方式,突尼斯公司電子郵件列表 收件人可以有效地向這些方式發送請求,以要求免費停止這些通訊與傳輸相關的內容除外。
因此,CNIL 要求簡訊行銷活動的發送者添加取消訂閱功能。此功能也稱為“停止簡訊”,讓收件人有機會取消訂閱。因此,停止簡訊可以讓活動的發送者遵守法律。這是消費者選擇不接收新促銷訊息的簡單方法。
以下摘錄自第 L34-5 條 – 法律提醒:郵政和電子通訊代碼。
不合規時產生的風險
如果在您的一項簡訊促銷活動中,您沒有使用「停止簡訊」為收件人提供取消訂閱程序,您就會面臨收件人的投訴。該法律將對違規活動處以 20,000 歐元的罰款。
重要提示:請務必注意,如果您僅發送資訊性訊息,則不必在訊息中提及此內容。
我們的平台上提供了「停止簡訊」功能
我們免費向我們的用戶提供此功能。為了確保您遵守法律,您的所有廣告系列均 預設啟動「停止」。此外,您的服務提供者的行銷訊息必須整合 Stop SMS 。但是,如果您的行銷活動具有資訊性,並且您希望取消此功能,則可以在設定中輕鬆停用它。
因此,您在我們的平台上開展活動將遵守 CNIL 立法。這些發送訊息的義務似乎具有限制性。然而,需要強調的是,目標是確保只有接受這種行銷傳播模式的收件者才能收到 SMS 訊息。您的客戶和潛在客戶欣賞您使用的溝通方法始終是相關的。