作者
斯嘉丽·库克
更新于
2022 年 6 月 21 日
开始电话营销业务的关键步骤是：
01 | 了解开展电话营 英国商业传真列表 销业务需要哪些技能
02 | 确定你的目标受众和行业
03 | 考虑包括 GDPR 在内的电话营销法规
04 | 概述您的电话营销设备要求
05 | 注意包括脚本在内的其他成本
06 | 评估收入模式
07 | 建立清晰的营销策略来赢得客户
您是否曾接到过电话营销电话并想过“我可以这样做”？如果是这样，请继续阅读以了解实现这一目标所需采取的步骤。
01 |选择您要开展的电话营销业务类型
02 |考虑在家经营一家电话营销公司
03 |研究成本和设备
04 |确定潜在的收入模式
05 |寻找客户
电话营销是通过电话将企业与潜在客户联系起来。它可以包含销售和营销活动以及调查。
它需要耐心、毅力和与各种人交谈的能力。创办电话营销业务是希望经营业务多样化的公司的企业家的理想选择，因为即使是两次电话也不大可能完全相同。
您需要什么样的性格特征和技能？如果……开办一家电话营销公司可能适合您
你有很强的沟通能力
你很有条理
你很善于与人打交道
你可以有说服力
你是一个很好的倾听者
1. 选择开展哪种类型的电话营销业务
您需要采取的第一步是选择要开展的电话营销业务类型。虽然您可能认为该领域的所有公司都以相同的方式运作，但您应该了解一些关键差异。
下面，我们分解了一些关键术语，并提供了有关选择适合您和您的企业的行业的指导。
B2B 和 B2C 有什么区别？
这两个术语在描述企业时经常使用，了解它们的含义和区别至关重要。如果你想知道如何开展电话营销业务，以及其他类型的业务，这很适用。
企业对企业 (B2B) – 致电企业推广产品或服务。例如，IT 电话营销服务需要致电相关 IT 企业了解硬件或软件需求。
企业对消费者 (B2C) – 致电个人推销产品或服务。例如，通过电话调查进行电话营销研究，以收集有关消费者意见和趋势的信息。
了解这两种电话营销之间的区别将有助于您确定目标受众。
你能经营哪些行业？
你可以涉足的领域有很多，除了专注于B2B或B2C市场，你还可以进一步细分，专注于某些领域，比如慈善、金融、保险、养老等都是可能的选择。
如果你确实选择专业化，那么真正了解你正在与谁交谈就变得更加重要。例如，慈善机构的首席执行官希望外包他们的月度捐款活动，而房主正在寻找房屋保险，他们的需求完全不同。
如果您正在创业，并且已经在其他行业积累了经验，请利用您的专业知识来指导您的选择。或者，如果您拥有所需的技能，但缺乏特定行业的知识，请考虑在您想要专注的领域积累一些经验。
此外，利用您的新视角来发挥自己的优势——寻找机遇和挑战，并找到您的企业可以解决这些问题的创造性方法。无论哪种方法适合您，您都会对您想要经营的行业、关键术语以及整个行业的趋势和痛点有所了解。
行业示例包括：
慈善机构
活力
金融
保险
互联网
移动电话计划
养老金
如果您能讲多种语言（或雇佣能讲多种语言的员工），那么您可以考虑在国际上拓展您的业务。
无论你选择哪个行业，一定要研究你希望关注的目标受众的人口统计数据。这也意味着要了解你的竞争对手是谁，以及如何让你的企业脱颖而出。
确定了想要进入的市场后，您就可以专注于如何找到目标受众并进行预测。为了帮助您简化这些关键点，必须编制一份概述这些要点（包括您的业务目标和预测）的商业计划。
您可以在此处下载免费的商业计划模板。
2. 考虑在家经营一家电话营销公司
由于电话营销业务是一个相对简单的创业想法，您可以考虑在家经营。这是因为它需要的启动成本最低，尤其是在开始时。
如果你仔细想想，当你刚开始时，你可能只需要一部电话、互联网连接、一台电脑和一个耳机，所以你不一定需要找一个办公室。
相反，如果您的家里有一个安静的空间，这可能是您开展电话营销业务的理想初始基地。
如何在家开展电话营销业务
从纯粹的家庭空间转变为兼职营业地点可能具有挑战性，因此请考虑以下几点以帮助简化这一过程。
找到一个安静的空间——您需要不受干扰，重要的是，打电话时没有背景噪音，并找到适合长时间工作的地方。
评估互联网连接——良好的信号强度对于任何家庭企业来说都是必不可少的。如果您选择仅依赖互联网的 VoIP 或基于云的电话系统，这一点就变得更加普遍。尽可能靠近调制解调器总是一个好主意。
选择合适的设备——电话系统和耳机对于日常业务运营必不可少。此外，专用于商务的计算机对于 IT 和数据安全至关重要，并有助于您平衡工作与生活
审查保险要求——通过商业财产保险和其他保险保护您的企业和资产免受损害和其他潜在威胁。务必检查您选择的保单和提供商是否专门涵盖居家企业
检查法律责任——企业需要遵守许多法律责任，这通常也包括那些在家经营的企业。例如，您的商业活动产生的任何垃圾都需要作为商业垃圾处理。
