但是，潜在客户和潜在客户之间有什么区别？这个问题经常被问到，答案往往因公司和团队的不同而不同！现在是时候盘点这两个术语并了解它们的区别了。
潜在客户或潜在客户：有什么区别？
差异取决于他们在销售周期内的成熟度。
让我解释一下：潜在客户是一个简单的联系人，您对其信息有限，但可能对您的公司感兴趣 - 可能是某个活动中的联系人，也可能是回复电子邮件的人。他们不能被视为潜在客户 - 也就是说，潜在客户。
因此，一旦潜在客户被认为符合条件并被交给销售人员，该潜在客户就变成了潜在客户。潜在客户和潜在客户之间的根本区别在于，前者表现出兴趣，而后者表现出意图。
一些公司还会谈论冷线索，即谈论那些表现出兴趣但没有实 东北电话号码数据 际项目支持的人，以及热线索，即谈论那些有具体购买行为的人。
为什么您应该关心销售线索和潜在客户之间的区别？
过早地将潜在客户视为潜在客户意味着让自己面临失去一切的风险。
如果你太过唐突，那么已经建立的关系、已经建立的信任都可能一下子消失殆尽。
另一方面，如果您的潜在客户开始正式确定项目，并有意购买您的解决方案，那么是时候将他们交给销售团队了，销售团队将满足他们的需求。这时，潜在客户培育将发挥作用，通过向潜在客户发送内容来更好地确定他们的资格，并在合适的时间将他们转交给销售团队。
销售线索和潜在客户之间的待遇差异
如您所见，潜在客户和潜在客户对您的报价的成熟度并不相同。因此，必须区别对待他们。
对于那些感兴趣但还不相信的潜在客户，你必须提出“意识”内容，比如文章或指南，让他明白他有一个问题需要解决。
对于已经对您的产品表达意向的潜在客户，您必须提供“评估”内容，以帮助他们进行购买，陪伴他们做出决策，并向他们证明您是解决他们问题的最佳人选。
如何将销售线索转化为潜在客户？
这里有两个选择：
让某人（通常是 SDR）去获取有关潜在客户的信息和/或打电话给他们进行资格预审。
使用像Plezi这样的软件来检测潜在客户是否变得“热门”，并根据他们的兴趣对其进行资格审查。
您可以设置“潜在客户评分”策略，即为潜在客户采取的每项行动分配分数。因此，如果某人下载了新指南、阅读了几篇文章或观看了网络研讨会，他们就会获得积分。从逻辑上讲，他们获得的积分越多，表明他对您的报价表现出的兴趣越大，他们成为合格潜在客户的潜力就越大。
然后，可以立即将“合格联系人”转交给销售人员进行初步联系，此外，我们还可以预测他们的购买概率以及营业额预测。
在 B2B 领域，大量的销售工作是将潜在客户转化为商机，即通过活动和其他营销活动产生的“合格”潜在客户。另一方面，在外向型营销中，销售人员会联系尽可能多的人（通常资质很差），对他们的研究不仅是手动完成的，而且可能花费大量时间，而响应却有限。
解决这个问题的办法就是营销自动化。
营销自动化工具可让您非常清楚地了解潜在客户的兴趣。对于每个给定的联系人，您都可以看到他们在您的网站上访问了哪些页面、阅读了哪些文章、下载了哪些内容以及他们是否与他们的网络共享了这些内容。此外，一旦销售人员也能访问这些信息，他们就会了解他们的方法以及他们所知道的潜在客户的需求。
营销自动化解决方案可让您实施潜在客户培育策略。此策略包括根据潜在客户的兴趣和销售周期进展向其发送相关且定期的内容，以增加接触点并加速其购买决策。
您无需预先判断潜在客户是否准备好，而是可以在他们表现出兴趣时及时联系他们。这并不意味着销售人员不需要研究该人是谁（公司、产品、资历等）。这很容易做到——在 Google 和 Linkedin 出现之前，生活肯定要复杂得多！
最后一步？销售团队需要将潜在客户的潜力转化为现实！完成销售。
这可能取决于贵公司如何定义其呼叫周期或获取渠道。但重要的是确保营销和销售团队具有相同的观点。
下载下面的白皮书，了解如何使用自动化软件提高潜在客户生成率。或者在评论部分告诉我们贵公司的最佳实践。
