这就是为什么广播对于发送电子书、白皮书或有关特别优惠/促销的信息等内容非常有用。
3WhatsApp 销售
WhatsApp 的非正式性质在与客户建立关系时非常方便。能够通过我们主要用于个人交流的渠道与客户联系真是太棒了。
售前和售后支持。 WhatsApp 不允许您作为公司与那些还不是客户的人展开对话。但是,您可以通过在您的网站和 Facebook 上的“ 点击 WhatsApp ”广告中显示 WhatsApp 小部件来鼓励客户开始聊天 。
一旦访问您的网站,客户自然会被 WhatsApp 渠道所吸引。
如果 您将网站聊天与 WhatsApp 结合起来 ,电话号码数据库 您可以将网站聊天框设置为在客户使用计算机上网时打开,并在客户使用手机上网时显示 WhatsApp 聊天频道。
实时聊天用户喜欢丰田。
德国丰田网站。
产品目录(WhatsApp Business 应用程序)。 WhatsApp Business 应用程序提供产品目录来帮助推广服务和产品。对于投资销售渠道或网站的资源较少的小型企业来说,这尤其有利。
产品演示。 产品的展示比目录更令人兴奋。这也是消除人们对产品疑虑的有效方法。
为了鼓励使用蛋黄酱,Hellman's 在 WhatsApp 上为巴西、阿根廷、乌拉圭和巴拉圭的顾客发布了烹饪演示。注册后,您可以通过 WhatsApp 发送冰箱内物品的照片,以便厨师可以实时为您提供个性化提示和建议。
如果您想获得有关如何使用 WhatsApp 进行销售的更多灵感,请阅读我们关于 使用 WhatsApp 进行销售的 9 种方法 的文章 。
4WhatsApp 客户服务
WhatsApp 避免了许多 服务问题: 无休无止的排队、烦人的噪音和延迟的响应。
由于移动应用程序是异步的,因此没有等待队列。客户可以放下手机,继续处理自己的业务,直到得到答案后收到通知。如有必要,对话可以从那里继续进行。