削减营销支出:何时有效(何时无效)

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expate124
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削减营销支出:何时有效(何时无效)

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Gartner 表示,经过多年的稳步增长,营销预算在 2017 年开始趋于平稳。这是他们在2017 年 CMO 调查中发现的主要问题之一,该调查还报告称,只有三分之二的 CMO 预计 2018 年的预算会大幅增加,而三分之一的 CMO 认为他们的预算会减少。

显然,公司削减营销预算的原因有很多(包括经济困难时期、优先事项转变、削减成本措施和缩减运营规模)。其中大多数因素都超出了营销决策者的控制范围。但营销人员仍然会影响他们的营销活动对业务的影 海外数据 响程度。这就是通过仔细规划如何(以及如何不)花费预算来实现的。这就是我们在今天的博客文章中要讨论的内容。

何时削减开支
何时削减开支
在经济低迷时期,企业通常会首先削减营销支出。企业这样做很自然,因为大多数企业在经济低迷时都会进入生存模式。然而,除了经济衰退之外,削减营销支出只有少数情况是可行的。

#1 最终目标不明确。
营销是为了增加收入而存在的,但收入并不是营销需要实现的唯一目标。事实上,将增加收入作为目标并不能说明营销如何实现这一目标。

更具体的目标和目的(例如每周增加 X 名注册用户、每月增加 Y% 的自然流量或超过 Z% 的着陆页转化率)都会影响收入。如果营销活动或您的整体计划没有明确显示这一点,那么它就很有可能被砍掉。

看看发生了哪些变化以及如何实现这些变化。

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#2 营销与销售不一致。
当营销和销售失衡时,各种事情都可能出错。沟通几乎不可能;相互指责;销售流程变长;潜在客户无法成为客户。

这就是为什么没有必要为不符合销售重点的营销策略或项目付费。分配的预算以及最终花费的金额会产生令人失望甚至有害的结果。

发现最佳实践和技巧。

#3 你可以承受在竞争中失败。
你知道过去经济衰退期间那些迅速削减营销预算的公司后来怎么样了吗?当然,它们大多数都挺了过来。但它们都被那些在经济衰退期间保持甚至增加营销预算的竞争对手超越了。

这是因为,对运转良好的营销机器(具有明确定义的目标和销售协调)的承诺就是对收入的承诺。反之,市场份额只会被竞争对手抢走。但是,如果你能承受输给竞争对手的损失,那么,无论如何,都要减少你的营销支出。

何时不应削减开支
何时不应削减开支
当业务目标未能实现时,营销预算首先被削减,其核心原因之一是大多数决策者将营销支出视为一项费用,而不是一项投资。这就是为什么公司会尽量减少营销支出。虽然在某些情况下确实如此,但情况并非总是如此。在以下情况下,您不应削减营销支出:

#1 减少营销支出只会带来硬成本的节省。
成本削减措施可带来两种成本节约。硬成本节约是指在损益表或预算中以项目形式报告的支出减少。软成本节约是指间接影响利润的成本降低,包括提高效率、缩短交货时间和提高生产率等。

虽然硬成本节省最容易衡量和追踪,但它们只占成本节省范围的一小部分。如果减少营销支出只能节省硬成本,那么你最好想办法最大限度地利用现有预算,而不是完全削减支出。

#2 削减会导致偷工减料。
有时,减少营销支出会严重拖累营销绩效。这是削减营销支出不值得的情况之一。例如,对于大量营销人员来说,预算不足阻碍了他们充分利用营销自动化。

当削减营销支出意味着将活动规模缩减到不再带来成果的程度时,您不得不怀疑是否真的能够承受为了削减成本而偷工减料的后果。

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#3 削减开支是为了弥补预算的浪费。
因为去年的预算没有产生预期效果而削减今年的营销支出并不是一个好主意。如果您 2017 年的营销活动没有产生预期的投资回报率,那么问题很可能在于无法准确归因结果。

当营销未能达到目标时,问题不会通过削减预算来解决。解决方案是找到新的、更好的方法来利用现有的资源。

总结

如果从这篇文章中可以学到什么,那就是削减营销支出不仅仅是节省成本。这就是为什么充分利用预算总是一个更好的主意。外包部分或全部营销计划等策略是实现这一目标的一种方法。
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