Включение пользовательского контента (UGC) в стратегии социальных сетей — еще один эффективный способ привнести аутентичность . UGC относится к контенту, создаваемому потребителями, демонстрирующему их опыт, мнения и взаимодействие с брендом. Компании могут использовать силу аутентичности, поощряя пользователей делиться своими историями, обзорами и свидетельствами. Например, Netflix объединяет свой алгоритм рекомендаций с отзывами и рейтингами пользователей, чтобы персонализировать предложения контента для своих подписчиков. Такая интеграция ИИ и UGC создает более аутентичный и индивидуальный пользовательский опыт.
Кроме того, бренды могут инициировать кампании, побуждающие потребителей делиться своим опытом на платформах социальных сетей . Ярким примером является кампания Coca-Cola «Share a Coke». Персонализируя свои бутылки индивидуальными именами, Coca-Cola побуждала потребителей делиться фотографиями своих индивидуальных бутылок в социальных сетях. Эта кампания создавала ощущение личной связи и генерировала множество пользовательского контента, повышая аутентичность и пропаганду бренда.
GoPro, производитель экшн-камер, успешно использовал пользовательский контент для демонстрации приключений своих клиентов . Бренд создал основанное на сообществе повествование, которое находит отклик у любителей приключений, представляя захватывающие кадры, снятые пользователями GoPro, на своих каналах в социальных сетях. Такой подход не только подчеркивает подлинность, но и затрагивает устремления целевой аудитории.
Лучшие практики для контента, созданного с помощью ИИ, в маркетинге в социальных сетях
Чтобы обеспечить эффективное использование таких технологий в маркетинге в социальных сетях, сохраняя при этом аутентичность, компании могут следовать ряду передовых методов.
