對於品牌來說，社群媒體監控是社群媒體成功的重要組成部分。約旦電話號碼列表 在現實世界中，您不會立即向剛走進您商店的新客戶提供促銷活動，不是嗎？您將首先傾聽並找出他們需要什麼。同樣，在社群媒體上，關注受眾的言論是必要的，這樣您的品牌和產品才能始終相關、有趣，並防止您犯下不必要的錯誤。
社群媒體監控工具是了解人們對您的品牌評價的最佳方式。他們對您的產品、競爭對手、行業、廣告、客戶服務等待時間、您對熱門問題的反應的評價——基本上是您的受眾可能想到的任何內容。以下是 7 個最佳社群媒體監控工具，可協助您節省為當前社群媒體準備最佳策略的時間。
1. 胡特套件
Hootsuite 是最佳工具的主要推薦之一。該工具可用於監控所有主流社交平台。 Hootsuite 的可自訂搜尋串流將監控您想要的任何社交平台，以便您一目了然地了解正在發生的事情。根據特定關鍵字、標籤、位置和使用者關注重要主題、趨勢和社交檔案。
2. 健談者
第二個推薦是Talkwalker。與Hootsuite相比，該工具提供了更廣泛的監控覆蓋範圍。 Talkwalker 可以監控大多數主流社群平台和更廣泛的網站。 Talkwalker 提供 50 多個過濾器來監控 1.5 億個資料來源中的對話，包括部落格、論壇、影片、新聞網站、評論網站和社交網路。您可以使用 Talkwalker輕鬆分析參與度、覆蓋範圍、評論和品牌情感。
3. 聲譽學
對於面向客戶的企業來說，如果處理不當和迅速，負評可能會是毀滅性的打擊。 Reputology 可讓您在一個儀表板中監控 Yelp、Google 和 Facebook 等主要評論網站的評論。對於擁有實體店和線上商店的人來說，您可以同時追蹤多個地點的活動，並在提供完整的解決方案之前使用自動回應進行回應。
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4.品牌觀察
Brandwatch是一款社群媒體監控工具，配備最新技術，可協助您有系統地展示社群媒體活動的結構和活動。 Brandwatch 可以了解客戶的想法，而這些數據可用於內容策略建立、競爭對手分析和優化影響者行銷方法。
5. 鑰匙孔
Keyhole 可協助您追蹤社群媒體和網路對話中的品牌提及情況。該工具還有助於了解使用者行為，以獲得將用作決策參數的資料。 Keyhole 提供媒體監控、高級主題標籤和社交媒體分析以及許多其他功能，讓您輕鬆了解人們在談論您的品牌和產品。
6.數碼頭腦
Digimind 是您可以用來有效監控社群媒體流量的下一個最佳推薦工具。該工具可以幫助您了解您的受眾、市場趨勢和競爭環境。您可以使用這些數據作為制定下一個行銷策略的基礎。
7.SproutSocial
SproutSocial整合了各種主流社交網路平台，提供有效且易於閱讀的結果。 SproutSocial 是最受歡迎的工具之一，受到 20,000 多個不同類別的品牌和組織的信賴。除了作為社交媒體監控工具之外， SproutSocial 還可以用作社交聆聽工具、發布工具以及分析社交媒體行為和流量的工具。
