随着 IT 现代化趋势的不断增长，政府领导层正在寻找方法为员工提供足够的 埃及手机号 资源和机会来发展他们所需的技术技能。但成功的最大障碍之一是员工对变革的抵制。
在采用新技术时，政府机构需要解决几个问题，以便与员工高效、成功地合作。
让在线资源易于访问。例如，总务管理局为联邦雇员提供各种培训资源。在旧金山，该市成立了一个数据学院，提供一系列技术课程，帮助市县雇员完善和提高他们的数据技能。让这些类型的计划和资源易于访问并向员工开放，有助于他们利用他们目前在各自领域的经验和知识。在工作时间内安排时间让他们参加这些课程，这样员工就不必担心下班后在家完成培训。
了解员工。在线培训并不总是适合所有人。突然转变可能很困难，尤其是如果员工已经使用某个系统十多年。管理者应该与员工沟通即将发生的事情以及它将如何影响他们的工作以及何时影响他们。重要的是要了解他们希望用新技术解决哪些具体需求或问题。如果员工知道他们的想法和创新和改进意见会受到欢迎和倾听，他们会更愿意接受改变。
在每个层面提供支持。数字化转型包括许多步骤，需要时间。无论员工是刚刚开始使用共享云还是新的电子邮件服务器，如果每一步都得到支持，他们都会感到更有权力。当俄亥俄州开始采用新的福利资格制度时，它在每个县都设立了“准备经理”，帮助培训个案工作者和解决问题。重要的是要表示支持，并澄清在各个层面都有人帮助变革。这表明了对员工的关心，变革不仅仅是针对他们，而是让他们参与到改善机构的过程中。
保持响应并保持更新。密切关注变化并定期进行评估。确保评估结果用于推动改进。随着数字化转型之旅的继续，重要的是确保在此过程中发现并解决问题。如果有人在使用某个系统时遇到困难，请确保向所有人提出这个问题，因为许多其他人可能也有同样的问题。对系统问题做出响应并告知他们很重要。拥有一个共享的沟通渠道可以帮助整个社区共同努力解决问题，并为人们提供一个共同应对的空间。
虽然新数据和技术转型对政府来说可能是无价的和变革性的，但如果没有管理它的员工的支持和技能，它们就无法成功。当现有员工知道他们的担忧将得到解决，而且最重要的是，他们仍然很重要时，机构的数字化转型之旅可以更顺利地进行。
