Xuất bản bởi: Fera Team
Nhận thêm đánh giá sản phẩm thương mại điện tử với liên kết đánh giá trực tiếp
Bạn muốn khách hàng dễ dàng để lại đánh giá trên cửa hàng thương mại điện tử của bạn.
Đó là lý do tại sao bạn nên tận dụng tính năng liên kết nhanh của Fera.
Nhận thêm đánh giá với liên kết đánh giá trực tiếp
liên kết nhanh để đánh giá
Là chủ cửa hàng thương mại điện tử, chúng tôi hiểu danh sách email doanh nghiệp và người tiêu dùng tầm quan trọng của việc có bằng chứng xã hội như đánh giá về cửa hàng của bạn.
Những đánh giá này rất quan trọng để người mua đưa ra quyết định nếu họ chưa từng mua hàng của bạn trước đây.
Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc nhận được đánh giá tích cực.
Trong khi những người mua sắm không hài lòng có thể để lại đánh giá tiêu cực thì những khách hàng hài lòng thường không để lại đánh giá.
Vấn đề là chỉ yêu cầu đánh giá thôi là chưa đủ...
Bạn càng tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng hài lòng trong quá trình đánh giá thì càng tốt!
Đó chính là lúc các liên kết trực tiếp hoặc liên kết nhanh phát huy tác dụng.
Bạn có thể gửi cho khách hàng liên kết trực tiếp để họ đánh giá cửa hàng hoặc sản phẩm cụ thể.
Và quá trình tạo liên kết đánh giá trực tiếp cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn rất dễ dàng.
Làm thế nào để tạo liên kết cho khách hàng viết đánh giá
Trong bảng điều khiển, hãy tìm tùy chọn 'Liên kết đánh giá nhanh' bên dưới phần thống kê.
Chọn từ Biểu tượng Cửa hàng (mua sắm có ngôi sao) để đánh giá cửa hàng hoặc biểu tượng sản phẩm (áo phông có ngôi sao) để đánh giá sản phẩm.
Bạn có thể tìm kiếm các sản phẩm cụ thể bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm
Nhấp vào 'Chọn' để chọn sản phẩm
Sao chép liên kết và gửi cho khách hàng của bạn!
liên kết nhanh để đánh giá
Đọc: Tài liệu trợ giúp về liên kết đánh giá nhanh
Tùy chỉnh liên kết
Bạn cũng có thể tùy chỉnh các liên kết với các thông số duy nhất như
Tên
Sản phẩm
Tiêu đề
Ví dụ, bạn có thể yêu cầu đánh giá bằng cách sử dụng liên kết sau https://fera.review/storename?name=Joe& ... title="Bạn nghĩ gì?"
Sử dụng các tham số
tên=
thư điện tử=
sản phẩm=
tiêu đề=
Sử dụng dấu '&' ở giữa mỗi tham số VÀ thêm dấu ngoặc kép " " ở đầu và cuối văn bản tiêu đề bạn muốn hiển thị.
Nó sẽ hiển thị như thế này cho khách hàng của bạn
liên kết nhanh để đánh giá
Trong bảng điều khiển của bạn, bạn sẽ thấy điều này
liên kết nhanh để đánh giá
Xin lưu ý rằng các đánh giá từ liên kết nhanh của bạn sẽ không được Fera xác minh.
[VIDEO] Giúp khách hàng dễ dàng để lại đánh giá bằng các liên kết nhanh
Giúp khách hàng của bạn dễ dàng để lại đánh giá bằng các liên kết nhanh
Bạn không biết cách yêu cầu khách hàng cũ đánh giá như thế nào? Nếu bạn muốn nhận được nhiều phản hồi hơn từ khách hàng - nhanh hơn - hãy thử sử dụng liên kết nhanh.
Video ở trên cho bạn thấy chính xác cách thức và lý do tại sao bạn nên sử dụng liên kết đánh giá trực tiếp, nhưng chúng ta hãy nói về điều quan trọng hơn: Mã QR để thu thập đánh giá.
Sử dụng mã QR để nhận thêm đánh giá
liên kết nhanh để đánh giá
Bạn cũng có thể in mã QR để sử dụng cho mục đích thu thập đánh giá khi tương tác với khách hàng ngoài đời thực.
Mã QR cực kỳ hữu ích nếu bạn có chợ hoặc cửa hàng thực tế.
Bạn có thể sử dụng liên kết đánh giá cửa hàng để tải xuống mã QR để in và đính kèm vào bao bì sản phẩm!
Chúng tôi có một bài đăng trên blog về cách làm cho trải nghiệm mở hộp và đóng gói của bạn thực sự tuyệt vời để bạn nhận được nhiều đánh giá hơn
Ý tưởng về nơi sử dụng liên kết đánh giá trực tiếp của bạn
Sau đây là một số nơi bạn có thể bắt đầu sử dụng liên kết đánh giá nhanh trong doanh nghiệp của mình:
Tại một sự kiện pop-up
Trong bao bì của bạn
Trong một chiến dịch SMS
Qua email cá nhân
Tại quầy thanh toán của bạn trong cửa hàng
Khi nhân viên của bạn nói chuyện với khách hàng của bạn qua trò chuyện
Kết thúc
Hãy bắt đầu cung cấp cho khách hàng liên kết trực tiếp để họ để lại đánh giá cho bạn và bạn sẽ nhận được nhiều đánh giá hơn, điều này rất tốt cho doanh số và tỷ lệ chuyển đổi của bạn!
