电子邮件跟踪中的关键绩效指标 (KPI)不同的电子邮件跟踪器监控不同的指标，但这些是最重要的 KPI：电子邮件回复时间电子邮件响应时间衡量收件人回复邮件所需的时间。理想情况下，电子邮件的平均响应时间应少于 24 小时，以保证对 德国电话 话顺利进行。 较长的响应时间表明您的受众对您的信息不太感兴趣。有些响应延迟是不可避免的，但您希望将平均值保持在尽可能低的水平。 打开率打开率衡量的是收件人打开邮件的百分比。如果您向 100 人发送了一条消息，其中 30 人打开了该消息，则打开率为 30%。
电子邮件跟踪软件会告诉您收件人何时（有时是在哪里）打开您的邮件。密切关注您的打开率。此指标的突然下降是一个大危险信号，表明您的广告系列存在问题。
点击率
点击率衡量的是点击电子邮件中包含的链接的收件人百分比。点击率始终等于或小于打开率，因为收件人只有在先打开电子邮件的情况下才能点击链接。
点击率越高，表明越多的人对您的信息感兴趣并参与其中。一旦客户点击这些链接，他们就离从您的企业购买产品更近了一步。 电子邮件效率的其他指标您还应该监控一些其他电子邮件指标，例如：转化率退订率跳出率列表增长率垃圾邮件投诉Constant Contact 的 Stephanie French 与 ZingPop Social Media 的 Tracy Lee Davis 讨论电子邮件营销活动中需要关注的关键指标。
