SIP 中继 – 它是什么以及它将如何为呼叫中心提供帮助?

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mstlucky1111
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SIP 中继 – 它是什么以及它将如何为呼叫中心提供帮助?

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每个呼叫中​​心都应努力更加有效和高效地运营,同时不产生额外成本。满足这些期望的解决方案是 SIP Trunk。有了它,您可以使用互联网更有效地管理来电。 SIP 中继到底是什么?它在呼叫中心有什么用处?我们解释一下。

SIP 中继 – 这是什么?
SIP Trunk 是一种使用所谓的SIP协议,即英文原版中的Session Initation Protocol 。它用于管理通信会话。

SIP Trunk 本身是一种电信服务,允许您使用 Internet 拨打电话。这一解决方案允许您通过一个电话号码处理多个呼叫。

SIP Trunk是一种完全放弃模拟连接的方式。根据所 芬兰电话 选的变体,SIP 中继帐户允许您同时在几条甚至几十条线路上进行呼叫。

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如何在呼叫中心使用SIP Trunk?
因此,SIP Trunk 对于呼叫中心来说是一个很好的解决方案 - 无论是作为公司部门之一还是外部实体运营的呼叫中心。这是启动电话交换机最简单的方法之一。

这项服务无疑简化了电话营销中心的运营。有了它,您可以降低呼叫中心的开发成本。这对于您的创业初期也是一个很大的帮助。借助 SIP Trunk,无需在新位置安装昂贵的电信解决方案。利用现有的Internet网络来发展呼叫中心就足够了。

呼叫中心通常通过以下两种方式之一使用 SIP 中继。首先,通过这种方式,您可以启动一条热线,该热线将处理一个号码的多个来电 - 其号码取决于上述通道的数量。其次,该服务允许将多个拨出电话识别为特定号码,这对于电话活动很有用。

值得补充的是,得益于Internet网络的使用,SIP Trunk不仅可以进行语音通话,还可以进行视频通话。

为什么值得选择 SIP 中继?
SIP Trunk 在呼叫中心将有很多优点。最重要的包括:

通话费用低:互联网连接不会产生传统昂贵电话(例如国际电话)的额外费用,
轻松访问:任何有稳定互联网连接的地方都可以启动该服务;
通话质量高:只要Internet网络工作良好,语音和图像都无可挑剔;
移动性:该服务可以在任何有互联网连接的地方使用,因此可以实现远程工作;
降低窃听风险:该服务提供保护,防止从线路收集数据。
摘要:呼叫中心的 SIP 中继 – 值得吗?
SIP Trunk 是一项服务,允许您以简单且可扩展的方式处理来自一个号码的多个 Internet 连接。在启动热线电话和开展电话营销活动时都值得使用它。有了它,通过适当的互联网连接,您可以快速且无需额外费用地获得真正的电话交换机。
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