Другой пример. Появление чат-приложений не уничтожило телефонию. Теперь у нас просто есть еще один инструмент, который сосуществует с первым.
Сегодня многие люди говорят о развитии список телефонных номеров искусственного интеллекта, генеративного поколения и так далее, а также о том, что искусственный интеллект украдет множество рабочих мест у людей во всем мире. Не повторяйте ту же ошибку снова.
Искусственный интеллект — еще один инструмент. Определенно отличный. Невероятно сегодня, нормально завтра.
Очевидно, что многое изменится, и ничто не будет прежним, это повторяется с Прогрессом. Мы добавляем возможности. Например, технологии искусственного интеллекта и LLM создали новые профессии: «Дизайнер бесед», «Дизайнер подсказок» и «Дизайнер автоматизации».
Здесь, в Tiledesk, мы усердно работаем, чтобы понять будущий мир, прежде чем что-то создавать (т. е. разрабатывать программное обеспечение). И ИИ — лучшее, что могло с нами случиться, потому что мы используем чат-ботов с самого начала. Мы считали, что автоматизация разговоров не только полезна на рынке «обслуживания клиентов», но и, как это иногда случается, служба поддержки клиентов открывает новые возможности для использования искусственного интеллекта.
