Вопреки распространенному мнению, большинство видео в интернете не стан Список номеров мобильных телефонов Азербайджана овятся вирусными, и большинство пользователей TikTok не достигают славы за несколько дней. Использование социальных сетей в вашей бизнес-стратегии означает игру в долгую , но это игра, в которую стоит играть.
Потребуется время, чтобы развить доверие клиентов, и социальные сети могут обеспечить идеальный тип медленного роста, который нужен вашему бизнесу прямо сейчас для восстановления. Компании, похоже, это признают — согласно недавнему опросу организаций среднего бизнеса, 90% планируют продолжить инвестировать в цифровые расходы в 2021 году.
Следуйте меняющимся потребностям
Еще одно преимущество, которое социальные сети могут дать вашему бизнесу, — это возможность отслеживать меняющиеся потребности клиентов . Ваш бизнес может проверять аналитику социальных сетей и быстро опрашивать клиентов, чтобы узнать больше об их личностях, образе жизни, предпочтениях и потребностях.
Аналитические инструменты особенно полезны во время кризисных событий, таких как COVID-19, когда потребности и предпочтения клиентов могут внезапно измениться. Наличие внутренней информации о клиентах позволяет вам изменить подход и продолжать удовлетворять их текущие потребности.
Исторически многие компании росли в периоды войны. Владельцы компаний определяли пробел в потребностях клиентов и затем меняли направление, чтобы заполнить этот пробел. Хотя эти компании можно назвать оппортунистическими, они удовлетворяли реальные потребности реальных клиентов. Они просто зарабатывали много денег, удовлетворяя эти потребности.
Сделайте покупки легкими
Социальные сети также делают ваш план восстановления бизнеса более жизнеспособным, упрощая для клиентов возможность узнать о ваших продуктах и получить к ним доступ. Онлайн-шопинг был устойчиво растущей тенденцией в течение многих лет, но он взорвался в 2020 году, когда люди не могли выходить из дома.
Пандемия или нет, людям по-прежнему нужны основные товары и услуги, такие как туалетная бумага, продукты и медицинская помощь. Больше времени, проведенного за телефоном, и более высокий уровень стресса также означали, что многие клиенты совершали импульсивные покупки, просто чтобы получить что-то по почте.
Хотя процент онлайн-покупателей снизился до более обычного уровня в этом году, многие люди по-прежнему полагаются на Интернет для своих покупок. Социальные сети — это простой и привлекательный способ показать покупателям, кто вы, что вы предлагаете и как они могут быстро получить к этому доступ.
Ценность социальных сетей для бизнеса
Создание плана восстановления бизнеса необходимо для защиты и восстановления долгосрочного здоровья вашего бизнеса после COVID. В этой статье вы увидели, как социальные сети могут помочь восстановлению бизнеса . Ведение учетной записи в социальных сетях решает несколько задач одновременно — она может обновлять информацию о постоянных клиентах, привлекать новых, укреплять доверие и делать ваш бизнес простым для клиентов.
