Экспериментальные торговые пространства могут переживать всплеск популярности, но Интернет по-прежнему остается явным предпочтительным каналом для начала фазы исследования. Восемьдесят семь процентов потребителей теперь начинают поиск продуктов в Интернете — и они покупают, основываясь также на отзывах. Отзывы коллег, в частности, влияют на 93% решений о покупке .
Исследование всегда было дли Список телефонных номеров WhatsApp в Украине тельным этапом в процессе покупки, когда дело касалось принятия важных решений. Поскольку фаза исследования переходит в онлайн, инструмент рекомендации товаров Amazon, основанный на данных потребителей, стал естественным местом начала для многих. Потребитель находит комфорт в беспристрастном алгоритме Amazon, зная, что он не подталкивает его к брендированному варианту и позволяет ему чувствовать себя более уверенно, принимая важное решение о покупке прямо сейчас и там.
И приверженность Amazon прозрачности сработала. Фактически, 24% респондентов более охотно пробуют продукты, рекомендованные Amazon, чем те, которые рекомендует бренд или ритейлер.
Когда потребитель следует за брендом или ритейлером, они фактически приглашают их — и их брендированный контент — в свою повседневную жизнь. Взамен ритейлер может проиллюстрировать, как покупка у их бренда соответствует образу жизни и интересам потребителя, чтобы продвигать крупнобюджетную электронную коммерцию вперед.
При правильном подходе маркетинг влияния может стать отличным инструментом для создания доверия и установления связи с потребителями в Интернете. Фактически, почти четверть (22%) людей в возрасте 25-36 лет заявили, что готовы потратить больше денег на новый бренд, если его продвигает знаменитость или влиятельный человек в социальных сетях, за которым они следят.
