В эпоху цифровой конфиденциальности Общий регламент по защите данных (GDPR) является одним из самых всеобъемлющих законов о конфиденциальности в мире, устанавливая строгие стандарты того, как организации обрабатывают персональные данные — и да, это касается и телефонных номеров. Согласно GDPR, номер телефона классифицируется как персонально идентифицируемая информация (PII), что означает, что она должна собираться, обрабатываться, храниться и передаваться в соответствии с требованиями. Независимо от того, собираете ли вы телефонные номера для маркетинговых кампаний, проверки пользователей или обслуживания клиентов, крайне важно иметь для этого четкую правовую основу. Обычно это подразумевает получение явного согласия или наличие законного интереса, который не отменяет права человека на конфиденциальность. На практике это означает больше никаких предварительно отмеченных флажками полей или неопределенных формулировок согласия. Вместо этого пользователи должны активно соглашаться на предоставление своего номера и быть проинформированными о том, как он будет использоваться. Прозрачность имеет решающее значение — ваша политика конфиденциальности должна четко объяснять, какие данные собираются, зачем они нужны, кто будет к ним получать доступ и как долго они будут храниться.
телефона, следующей задачей является обеспечение Иранская библиотека чисел его безопасности и надлежащего использования . GDPR предписывает организациям внедрять «надлежащие технические и организационные меры» для защиты персональных данных от утечек или неправомерного использования. Для данных телефона это может означать шифрование в состоянии покоя и при передаче, ограниченный доступ по принципу служебной необходимости и надлежащие протоколы аутентификации для внутренних систем, которые обрабатывают данные. Кроме того, если вы используете номера телефонов для таких мероприятий, как маркетинг с помощью SMS или работа с клиентами, убедитесь, что у получателей есть четкий и простой способ отказаться в любое время. Если вы делитесь данными о номере телефона с третьими лицами, такими как поставщики SMS или колл-центры, у вас должно быть соглашение об обработке данных, которое гарантирует, что эти третьи лица также соответствуют GDPR. Невыполнение этого требования не только ставит под угрозу доверие пользователей, но и может привести к значительным финансовым штрафам, поскольку штрафы GDPR могут достигать 20 миллионов евро или 4% от годового мирового оборота, в зависимости от того, что больше.
Наконец, GDPR предоставляет людям серьезные права на их персональные данные, включая номера телефонов. Это включает в себя право на доступ к своим данным, исправление неточностей, запрос на удаление («право быть забытым») и возражение против определенных типов обработки. Ваши системы должны быть разработаны для эффективного обеспечения этих прав. Например, если пользователь запрашивает удаление своего номера телефона из вашей системы, вы должны иметь возможность найти и удалить его из всех соответствующих баз данных и журналов — если только нет законных оснований для его сохранения, таких как предотвращение мошенничества или договорные обязательства. Вы также должны быть готовы к запросам на доступ к субъектам данных (DSAR) , когда люди запрашивают копию всех персональных данных, которые ваша организация хранит о них. Наличие структурированного процесса для обработки этих запросов в течение установленного 30-дневного окна имеет важное значение. В конечном счете, соблюдение GDPR в отношении данных телефонов — это не только избежание штрафов — это укрепление доверия, уважение прав пользователей и формирование культуры сознательного отношения к данным в вашей организации.
После того, как вы законно получили номер
-
- Posts: 437
- Joined: Wed Dec 18, 2024 4:14 am