在競爭激烈的B2B市場中,僅僅做好自己的電子郵件行銷是不夠的,了解您的競爭對手在做什麼、他們如何與潛在客戶溝通,同樣至關重要。進行「競爭分析」(Competitive Analysis)是B2B電子郵件行銷策略的重要環節,它能幫助您發現市場空白、識別自身優勢、並找出改進的機會,從而讓您的電子郵件行銷從眾多競品中脫穎而出。這不僅僅是模仿,更是一種學習和超越的過程,旨在打造更具吸引力和獨特性的電子郵件體驗。
進行競爭分析的第一步是「識別競爭對手」並「訂閱他線上商店 們的電子郵件」。除了直接的競爭對手,也應考慮那些在同一市場空間內,與您服務相似或目標受眾重疊的公司。然後,以潛在客戶的身份訂閱他們的電子報、下載他們的白皮書、參加他們的研討會,並觀察他們在不同客戶旅程階段會發送哪些類型的電子郵件。記錄他們的發送頻率、郵件主旨、內容類型、設計風格、行動呼籲(CTA)以及自動化流程。特別注意他們如何處理新訂閱者的歡迎流程、如何培育線索,以及如何推銷產品或服務。
收集完數據後,進行「差距分析」和「差異化策略」。比較您與競爭對手的電子郵件行銷策略:哪些方面您做得更好?哪些方面他們表現突出?是否存在一些競爭對手尚未涉足的內容領域或溝通方式?例如,您可能會發現您的競爭對手在提供解決方案導向的內容方面有所欠缺,這就是您的一個機會。在分析的基礎上,制定您的差異化策略。這可能意味著提供更深入的行業洞察、更個人化的客戶案例、更創新的互動形式,或者提供競品無法提供的獨特價值。透過這些洞察,您可以優化自己的電子郵件主旨、文案、內容類型和發送頻率,讓您的郵件在目標受眾的收件箱中更具吸引力,最終在競爭中脫穎而出,贏得潛在客戶的青睞。