没有明确定义的任务
研究目的和目标的表述不明确不仅会 教师数据库 导致时间的浪费,而且会收到大量不必要的信息,从而导致做出错误的营销决策。
这就是为什么在研究之前值得写下几个假设,即描述情况及其发生原因的可能选项,这些原因有待验证。如果主要目标和假设的制定造成一定的困难,那么就应该问这样的分析是否真的有必要。
选择了不正确的研究方法
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定性或定量研究方法的选择由公司的主要目标决定。值得理解的是,定量研究不会提供目标受众的行为模式、他们的情感期望和选择标准的完整画面,但它可以让您确定市场份额、频率、数量和最常见的购买地点。在规划业务和评估广告活动的有效性时,此类信息是非常必要的。
开发营销研究项目时的 9 个常见错误
通过所谓的定性分析,你可以研究购买者的行为、他的基本习惯和偏好。这样您就可以用相对较少的钱获得深入的信息。一些公司忽视了利用焦点小组进行分析,但结果是徒劳的。这样您就可以在采访中获得更好的信息,这些信息将在将来制定产品定位或开展广告活动时需要。
选择的方法不正确
在准备营销调研时,犯了一个错误——研究方法选择错误。这可能会导致潜在买家只会回答向他们提出的问题,而无法就他们认为重要的问题表达自己的观点。
研究对象错误
这种错误的一个突出例子可以被认为是这样一种情况:一家为最终用户生产产品的公司在营销研究过程中决定对批发公司的经理进行调查。如您所知,后者的意见可能与目标受众代表的意见截然不同。在这种情况下,该公司决定省去进行客户调查,这在未来可能会因对市场情况的错误反映和感知而导致巨大损失。
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无效样本
如果在确定调查对象范围时出现错误,可能会导致选择错误的销售策略。样本代表性不足或样本规模较小,无法全面了解市场情况。
错误的问题
调查问卷和研究脚本本身的准备工作应委托给专业人员。有必要仅包括那些能够给出明确、明确答案的问题。在这种情况下,应排除被评估者的个人判断。
例如,问题“你喜欢这个标签吗?”将是不正确的,因为研究的目的是了解标签与其所贴产品的对应关系(价格、质量等)。此外,有关食品新鲜度的问题也是不合适的,因为这是此类产品的固有特征。
此外,研究的成功很大程度上取决于主持人的工作、他的经验和技能。即使问题选择得当,如果主持人不能促进与受访者的沟通过程,也可能无法带来高质量的结果。
研究预算计算错误
这里的一个重要问题是选择一家能够执行您所有任务的承包商公司。在制定预算时,请考虑到这一点,以免发现自己根本没有足够的钱来吸引优质承包商,而不得不满足于现有的情况。
值得从公司准备帮助客户(即您)出发,在研究的各个阶段,从概念的发展、最初愿景的形成、设定和制定任务到以高水平结束。质量报告,可以作为进一步战略决策的基础。
对现成解决方案研究的期望
您不应期望在研究过程中收到现成的答案。也就是说,例如,不要依赖受访者来决定最适合您的标签。您应该从他们那里获得尽可能多的信息,以便您以后做出有效的决定。
让我们举一个简单的例子。一家果汁制造公司正在进行研究,以选择能够促进产品最高销量的标签。向选定的焦点小组提供了几种类型,最终确定了两名领导者。很明显,该公司会选择获得受访者投票最多的一项。但事情并非如此。第二种选择具有优势,因为正是这种选择使受访者将其与解渴饮料的易用性联系起来,而不是与果肉果汁联系在一起,这与产品的特性不符。
最后简单说几句话。为了最大限度地减少制定营销研究计划时的潜在风险并防止将来做出无效决策,值得研究该领域积累的所有经验。