基于账户的营销 (ABM) 彻底改变了企业的营销方式,尤其是在医疗保健这样专业而复杂的领域。通过专注于目标账户而不是广泛的人口统计数据,ABM 允许医疗保健营销人员创建高度个性化的营销活动,以引起关键决策者的共鸣。这种战略方法不仅可以提高参与度,还可以显著提高投资回报率 (ROI)。以下是一些顶级 ABM 策略,可帮助您提高医疗保健行业的营销投资回报率。
1.识别并优先考虑高价值账户
任何成功的 ABM 活动的第一步都是确定最有可能转化的高价值账户。利用数据分析来精确定位符合您理想客户资料的组织。考虑组织规模、预算、决策过程和当前需求等因素。在医疗保健领域,这可能包括大型医院网络、专科诊所或医疗技术提供商。
使用的工具:
预测分析平台
与数据丰富工具集成的 CRM 系统
市场调研报告
2.利用先进的访客识别技术
了解谁在访问您的网站以及他们的行为可以提供宝贵的见解。高级访客识别 比利时 WhatsApp 购物数据 工具可以对网站访客进行去匿名化,让您了解哪些医疗保健组织对您的服务感兴趣。这些数据有助于定制您的外展活动并有效地个性化您的消息传递。
主要优点:
根据访客行为进行目标信息传递
根据参与度确定潜在客户的优先顺序
利用详细的访客洞察改进后续策略
3.开发超个性化内容
个性化是 ABM 的核心。创建内容以解决目标客户的特定痛点和需求。这包括个性化电子邮件、量身定制的登录页面和定制案例研究,以展示您的解决方案对类似组织的影响。使用 AI 驱动的可视化编辑器轻松制作和优化这些内容。
个性化电子邮件活动
案例研究和成功案例
定制白皮书和电子书
定制登陆页面
4.采用多渠道互动
通过多种渠道接触目标客户,以增加接触点和参与度。在医疗保健领域,这可能涉及电子邮件营销、社交媒体推广、直邮和个性化网络研讨会的组合。确保您的消息在所有平台上保持一致,并根据每个帐户的特定需求和偏好进行量身定制。
有效渠道:
LinkedIn 助力职业社交
用于直接沟通的电子邮件
直接邮寄,提供个性化服务
网络研讨会和虚拟活动助力深度参与
5.利用人工智能和自动化
人工智能和自动化工具可以简化流程并提供更深入的见解,从而显著增强您的 ABM 工作。使用人工智能预测哪些帐户最有可能转化,并自动执行重复性任务,例如后续电子邮件和数据输入。人工智能还可以帮助从大型数据集中生成见解,从而做出更明智的决策。
自动化工具:
人工智能 CRM 系统
营销自动化平台
预测分析工具
6.实施特定帐户的指标和 KPI
追踪 ABM 工作的成功需要针对您的医疗保健帐户量身定制的特定指标和关键绩效指标 (KPI)。传统的营销指标可能不够用。关注那些能够深入了解帐户参与度和销售漏斗进展的指标。
重要指标:
帐户参与度得分
管道速度
交易规模和价值
每个帐户的转化率
7.进行 A/B 测试和持续优化
ABM 并非一劳永逸的策略。持续测试和优化至关重要。对您的广告系列进行 A/B 测试,以确定最适合您的目标帐户的方案。这可能包括测试不同的电子邮件主题行、号召性用语按钮或内容格式。利用获得的见解不断完善和改进您的策略。
测试元素:
电子邮件主题行和内容
登陆页面设计和 CTA
广告文案和视觉元素
8.与销售团队合作
有效的 ABM 需要营销和销售团队之间的密切合作。确保两个团队在目标客户、信息传递策略和目标上保持一致。定期会议和共享 KPI 有助于保持这种一致性,并确保工作协调有效。
协作提示:
定期举行跨部门会议
在团队之间共享见解和数据
协调共同目标和战略
结论
在医疗保健行业,决策过程复杂,销售周期可能很长,ABM 提供了一种提高营销投资回报率的战略方法。通过识别高价值账户、利用高级工具、创建个性化内容并不断优化您的策略,您可以与关键决策者建立有意义的关系并取得显著成果。实施这些 ABM 策略可以提升您的医疗保健营销工作并获得更高的投资回报。
经过验证的 ABM 策略可提高您的医疗保健营销投资回报率
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