最佳 B2B 数据的特征:销售代表应向数据提供商询问哪些问题

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samiul2024#
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最佳 B2B 数据的特征:销售代表应向数据提供商询问哪些问题

Post by samiul2024# »

我们都知道这是事实:大多数销售代表缺乏干净、完整的联系数据来执行灵活、成功的销售行动。

不幸的是,许多销售代表都依赖于不准确且孤立的数据。依靠这些不良数据来锁定潜在客户、确定正确的购买者角色以及开展活动和自动化工作流程就像是喝一口脏水。

因此,您撸起袖子,尝试手动清洁隐形眼镜(因为谁喜欢喝脏水呢)。这项任务非常耗时,而且不可能完成。

当您的企业意识到有更好的方法来获取数据时,他们会寻求数据提供商的专业知识。但数据提供商的形式多种多样,因此了解要寻找什么很重要。

作为销售驱动的专业人士,您选择的 B2B 数据提供商必须具备某些数据特征,这一点很重要,这样您就不必再因糟糕的数据问题而失眠,而是可以重新以有意义的方式培养您的联系人。

销售代表需要数据提供商提供的数据特征其实很简单:
高质量的 B2B 数据(而不仅仅是数量)
提供关键见解和联系的数据
坏数据问题。归结起来有两个原因。
原因一:数据随时都在变化。
员工人数始终在变化。

事实上,仅在美国,每年就有大约 4000 万到 5000 万人辞职!再加上内部职位变动、公司搬迁和扩张、公司和个人姓名变更等,您就会明白为什么业务数据变化如此频繁,以及企业执行成功的数据管理如此具有挑战性。

即使人们没有换工作,数据也会随着时间的推移而衰减——每年衰减高达 30%!

原因二:您公司的 B2B 数据分散在各个系统中。
即使您设法用手动收集的信息清理 CRM 中的联系人(反正谁还需要睡觉),您的其他系统仍然会因自己的信息而陷入孤立状态。我们说的是您的电子邮件、客户支持、会计等等。

因此,您的数据仍然处于碎片化状态。每个系统都只拥有其所需的数据,而不是整体视图。此外,各个孤立系统的数据在不同程度上是不完整、过时、重复或不准确的。

盲点可能会让您措手不及。您可能不知道自己联系的是谁、联系人的痛点或他们在买家旅程中的位置。

猜猜谁还负责数据管理。
在 Korn Ferry 最近的一份报告中,只有大约 25% 的销售运营领导者表示他们有足够的工具来补充 CRM 功能,只有 30% 的人表示他们的营销技术与他们的所有应用程序(包括 CRM)紧密集成。

这意味着大约 75% 的销售代表陷入困境。

所以,您得自己做数据管理工作。这非常耗时,而且您永远也搞不清楚到底是怎么回事。顺便说一句,当您将数据输入 CRM 时,由于人机交互,数据的质量自然会很低。(很悲哀,对吧?)

脏数据意味着脏工作流程。
不管你有多聪明,不管你付出了多少努力,你都无法因为这个糟糕的数据问题而获得对账户的统一了解。因此,你注定无法依靠直觉来随机应变,因为你没有干净、完整的数据来更聪明地工作。

这意味着您最终会无意中向最有希望的潜在客户和客户发送不准确或不相关的消息。(当然,这只发生在您没有浪费时间尝试手动更新数据库的情况下。)

对于销售代表来说,一个令人难过但又熟悉的糟糕数据场景
想象一下,您打电话给 Widget Co 的 Jack Black,跟进营销团队发送的电子邮件。萨尔瓦多 电话号码材料 但您没有收到回复。电话一直响个不停。电子邮件在以太中丢失。因此您放弃了;转到列表中的下一个联系人。

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两个月后,你发现杰克换了工作,现在是 Gadget Inc. 的一位重要副总裁。但就在那时,竞争对手突然出现,因为他们很早就得到了这个消息。他们给杰克发了一条消息祝贺他获得新职位,甚至还送了一件精美的礼物,他们还继续发送相关信息,深入了解他在新公司面临的挑战。因此,你的竞争对手通过相关且引人入胜的对话挤进了杰克的信任圈,而你却从未踏进前门。

嗯,你们已经知道故事的其余部分了。

但请不要急着合上这本书。

如果您清理了数据混乱,您就可以恢复并创造一个更好、更幸福的结局。但问题是:您必须将大部分数据清理和管理工作交给数据提供商。当您这样做时,您会感谢您所做的数据明星——也许还有我们?(欢迎赠送礼品卡。)

只需确保你根据自己的需求审查提供商即
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