Система CRM обычно повышает ресурс телефонных номеров малайзии видимость лидов, поддерживает принятие решений на основе данных и отслеживает клиентов в воронке продаж. С другой стороны, инструменты поиска клиентов могут помочь вашей команде по продажам работать более эффективно и результативно на протяжении всего процесса продаж.
Давайте узнаем ответ на этот часто задаваемый вопрос о выборе b2b CRM или поиске клиентов.
Что такое программное обеспечение CRM?
Программное обеспечение CRM разработано, чтобы помочь компаниям управлять взаимодействием с клиентами с течением времени и по различным каналам, таким как электронная почта, телефонные звонки, социальные сети и т. д. Используя программное обеспечение CRM, вы можете легко хранить все данные о клиентах в одном месте и отслеживать все взаимодействия с этим клиентом.
Это позволяет вам лучше понять потребности и предпочтения ваших клиентов, чтобы предоставлять более качественные услуги в будущем. Это также помогает вам строить более крепкие отношения с вашими клиентами, предоставляя им персонализированный опыт на основе их взаимодействия с вашим брендом.
Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы понять, зачем вашему бизнесу нужна CRM: Inside Sales: Зачем нужна CRM?
Что такое инструмент поиска потенциальных клиентов?
Инструменты для поиска потенциальных клиентов призваны помочь компаниям находить новых лидов и потенциальных клиентов, которые могут быть заинтересованы в их продуктах или услугах. Эти инструменты часто используют предиктивную аналитику для определения потенциальных покупателей на основе таких критериев, как местоположение, уровень дохода, интересы и т. д.
Затем они предоставляют информацию о поведении потенциальных покупателей, что позволяет компаниям создавать целевые кампании и повышать свои шансы на совершение продаж.
Вас интересуют инструменты поиска клиентов и их функции? Тогда изучите эту статью – Что делает инструмент поиска клиентов надежным? (Функции) .
Какой инструмент лучше подойдет для вашего бизнеса?
Теперь, когда мы оценили B2B CRM и инструменты поиска клиентов, пришло время ответить на вопрос.
Какой из них подходит для вашего бизнеса? Ответ — оба.
B2B CRM-системы и инструменты поиска клиентов предлагают ценную информацию о поведении клиентов, которая может помочь компаниям повысить эффективность и улучшить общую производительность.
Это гибрид мозга и сердца. Выживание без одного из инструментов может быть трудным. Ваш бизнес должен интегрировать ваши инструменты поиска клиентов с вашей CRM. Тогда вы могли бы избежать траты часов на ручной ввод данных и поиск контактов на многих платформах.
Поиск клиентов, несомненно, является сложной задачей для торговых представителей. Однако успешные маркетологи считают, что эффективное выполнение таких мероприятий становится возможным благодаря использованию интеллектуальной технологии CRM с интеграцией обогащения профилей. Инвестируйте в инструменты, которые позволяют вам легко создавать профили и находить надежную информацию о лидах на вашем целевом рынке.
Продажи B2B в значительной степени ориентированы на клиента. Сотрудники отдела продаж тратят часы на выполнение необходимой работы, чтобы превратить лида в клиента. Интеграция инструментов поиска клиентов с CRM поможет вашей команде добиться наилучших результатов, обеспечивая индивидуальный подход к вашим самым перспективным потенциальным клиентам.
Однако каждый вариант имеет свои сильные и слабые стороны, в зависимости от потребностей бизнеса. Поэтому важно тщательно оценить оба решения перед принятием решения, чтобы выбрать то, которое наилучшим образом соответствует целям и задачам вашей компании. Затем, тщательно все обдумав, вы сможете решить, какое решение подойдет для успеха вашего бизнеса!
