建立更好的声誉

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超越声誉管理
营销人员长期以来一直使用“声誉管理”一词来描述公司为影响潜在客户在网上看到的信息所做的努力。维基百科对该术语的定义是：

管理一个人的在线声誉的过程主要涉及获得更多好的评论来帮助淹没穷人，拥有用于品牌搜索的 SERP 第一页，以及对多个网站上的评论做出回应涉及使用该能力作为一种方法。损害控制。

然而，在 2015 年及以后，我们需要少考虑对不良评论的适当回应，而更多地考虑尝试降低不良在线评论的可见度。相反，我们需要关注声誉的发展.

过去，小企业在向穷人提供边际产品和服务的同时，生存甚至繁 法国移动数据库 荣并不困难。如果商店、办公室或商店有足够的人流量，或者位置优越，或者在人们寻找此类业务的地方有足够的广告，那么新人就会不断涌入。从中购买——尽管它实际上可能有多糟糕。尽管其用户可以与社交圈中的人分享他们的经历，但这些圈子相对较小，除非采取非常措施，否则口碑传播不了太远。

然而，在互联网时代，企业无法再隐藏客户的意见。我们以过去不可能的方式在网上相互联系。大多数消费者始终随身携带至少一台移动设备。我们的智能手机放在口袋和钱包里。当我们睡觉时，它们和我们躺在一起。我们在驾驶时为了乐趣和教育而使用它们。我们用它们来交流、获取方向和收集信息，我们用它们来光顾企业并了解其他人的经验。人们可以随时随地阅读其他人对当地机构的看法。