如何使用绩效管理工具推动客户项目

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rahmanfayad
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如何使用绩效管理工具推动客户项目

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杰里米·麦卡比
杰里米·麦卡比
为什么绩效管理很重要?
绩效管理工具如何促进项目管理?
如何衡量一个项目的绩效?
如何选择最佳的绩效管理软件?
在专业服务领域,项目绩效管理对于业务成功绝对至关重要。从本质上讲,专业服务行业是基于项目的,并且依赖于尽可能有效地取得成果。

当然,在管理多个帐户和项目时,绩效管理变得更加重要。这就是绩效管理流程的用武之地。拥有健全的流程将帮助您在分析和评估您拥有的所有项目时保持正轨。

继续阅读,了解如何开发绩效管理流程是适合您的组 加纳 whatsapp 电话号码列表 织的最佳方法之一,以及企业绩效管理软件如何帮助您为每个人实现最佳的项目结果。

为什么绩效管理很重要?
简而言之,绩效管理有助于确保项目尽可能高效且经济高效地运行。事实上,当服务组织对项目背后的人员和流程没有足够的了解时,他们有时会错过改进的机会,这可能会影响他们的项目成果和整体结果。

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通过衡量和评估每个项目整个生命周期的关键 KPI ,您将更好地了解团队成员的独特优势和劣势。您还能够识别可重复的工作流程模式和流程,您可以对其进行建模和自动化,以提高效率并优化团队承担的计费工作量。

绩效管理工具如何促进项目管理?
为了监控和优化项目的效率和生产力,您需要使用正确的工具。在这里,我们列出了业务绩效管理软件可以帮助您改进组织中的项目管理的一些方法:

在每个项目的整个生命周期中根据基线跟踪成本并控制预算
明确定义项目中每个人员的角色和职责;当期望明确时,团队成员往往会做得更好、更专注

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通过灵活的调度功能确定工作优先级并增加计费时间
通过促进团队成员、经理和利益相关者之间的开放式沟通来提高绩效
通过适当的资源管理和工作负载监控,防止团队超出其能力范围
衡量和跟踪利润和现金流
配置 KPI 来跟踪各个项目和任务
衡量投资回报率和战略一致性
启用端到端的项目绩效管理流程
每个专业服务组织都可以使用其他更具体的方法来使用适当的软件来提高性能。例如,营销公司可能会发现时间跟踪是一项可以显着提高绩效的功能。另一方面,会计师事务所可以通过项目表的实施取得更好的效果。

如何衡量一个项目的绩效?
除了优化整个项目生命周期的效率之外,监控绩效管理趋势还将帮助您正确评估最终可交付成果和总体项目结果。让我们仔细看看如何衡量项目绩效。

满足最后期限和预算是明显的绩效指标,但这些指标不应仅在给定项目结束时考虑。在项目生命周期的多个点设置可实现的预算和时间表目标将帮助您监控绩效并在此过程中进行调整。

除了预算和进度之外,最大的绩效指标之一是项目的直接影响。您的组织承担的每个项目都应该与特定的业务利益或目标直接相关,例如更好的客户服务、降低成本、提高质量等。无论您的项目要实现什么具体目标,您都需要能够在项目前后直接衡量业务的该方面,以确定其直接影响。

项目绩效的另一个出色指标是投资回报率(ROI)。显然,如果执行项目的成本超过其影响的价值,则该项目在投资回报方面就无法证明是合理的。因此,该项目不太可能被视为成功。投资回报率还可以通过财务影响指标来确定,例如产生的收入或节省的成本。

最后,利益相关者的参与和支持可以作为项目绩效的有用衡量标准。利益相关者如何看待最终结果的价值?他们在项目过程中通过参与和评论提供了哪些支持?

如何选择最佳的绩效管理软件?
在为您的企业选择最佳的绩效管理软件时,您应该首先确定实现项目优化结果所需的关键特性和功能。

例如,该软件是否允许跟踪计费工作时间?它可以轻松地对工作流程进行建模并自动化可重复的流程吗?提供清晰的团队成员角色、任务状态和截止日期的可定制仪表板怎么样?最后,该软件是否提供团队成员、经理和利益相关者之间的实时沟通?

事实上,在您实际尝试之前,您永远不会知道给定的软件解决方案是否合适。在 Wrike,我们为专业服务公司提供最好的绩效管理软件而感到自豪。为了帮助您寻求完美的软件,Wrike 提供为期两周的免费试用,这样您就可以亲自了解为什么这么多企业信任我们。
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